Специалист по комплексному маркетингу (с функцией контент-менеджера)
Мы ищем в команду специалиста, отвечающего за клиентский опыт на всех этапах взаимодействия с нашими покупателями и целостный образ компании в каналах сбыта b2b и b2c
Основные задачи:
- стратегическое планирование, создание, распространение и анализ эффективности контента для достижения бизнес-целей: увеличение лидов, повышение продаж, усиление лояльности и рост узнаваемости бренда
- Анализ аудитории: Исследование и составление портретов целевой аудитории, понимание их потребностей и поведения
- Анализ конкурентов: Постоянный мониторинг конкурентов: их контент-стратегия, каналы продвижения, сильные и слабые стороны
- Разработка контент-стратегии
- Разработка контент-плана (редакционного календаря) на месяц/квартал с привязкой к продукту, сезонности и маркетинговым активностям
- Выбор ключевых каналов для распространения контента
Блок «Digital-маркетинг»
Аналитика и отчетность:
- Постановка KPI для контента (трафик, вовлеченность, конверсия, лиды)
- Еженедельный/ежемесячный мониторинг и анализ показателей
- Подготовка отчетов по эффективности контент-стратегии и ее корректировка на основе данных
Создание и управление контентом:
- Текстовый контент: написание продающих, информационных и вовлекающих текстов (статьи для блога, посты для соцсетей, email-рассылки, тексты для лендингов, сценарии видео)
- Визуальный контент: подготовка ТЗ для дизайнеров на создание графики: баннеры, инфографика, шаблоны для сторис, обложки
- Разработка идей и сценариев для роликов
- Управление контентом на сайте (CMS), публикация и оформление материалов на сайте (Bitrix)
- Контроль за актуальностью информации (обновление цен, описаний, удаление устаревшего контента)
Продвижение:
- Взаимодействие с подрядчиками по SEO-продвижению, постановка задач и анализ эффективности SEO Работа с техническими аспектами (в связке с разработчиком): скорость загрузки, мобильная верстка
- Настройка и ведение рекламных кампаний (Яндекс.Директ), работа с таргетированной рекламой
- SMM. Ведение и развитие сообществ бренда в Telegram. Адаптация контента под специфику каждой платформы. Проведение конкурсов, розыгрышей, активностей для вовлечения аудитории. Сегментация базы подписчиков для повышения релевантности рассылок
- Email-маркетинг
Блок "Офлайн-маркетинг и BTL"
Оформление торговых точек:
- Поддержание единого фирменного стиля для всех точек продаж (логотип, цвета, шрифты)
- Разработка макетов и технических заданий для подрядчиков: вывески, навигационные материалы, световые короба, таблички, ценники
- Контроль за качеством изготовления и соблюдением фирменного стиля
- Мерчандайзинг и планировка
- Участие в разработке схем выкладки товара
- Подготовка материалов, облегчающих навигацию и стимулирующих покупки ("хит продаж", "акция", "новинка").
- Аудит и контроль: Выезд в торговые точки для фотофиксации, оценки соответствия стандартам и выявления проблемных мест
Взаимодействие с вендорами и поставщиками:
- Формирование рекламного бюджета за счет привлечения партнерских средств
- Разработка и реализация маркетинговых и рекламных мероприятий, направленных на совместное продвижение бренда, товаров или услуг
Участие в выставках и мероприятиях:
- Планирование, отбор релевантных для бизнеса выставок, форумов, конференций. Участие в подготовке бюджета
- Подготовка раздаточных материалов: буклеты, листовки, визитки, мерч, брендированная продукция
- Подготовка и публикация отчетов с мероприятий
- Анализ эффективности участия (ROI)
Ключевые навыки
- Базовое понимание SEO
- Ведение соцсетей (SMM)
- Копирайтинг и редактура
- Работа с графическими редакторами
- Аналитика (Яндекс.Метрика, метрики соцсетей)
- Опыт работы с CMS Bitriх
- Основы мерчандайзинга и оформления торговых пространств
- Понимание процессов полиграфии и производства: виды материалов, форматы, особенности печати
- Навыки ведения переговоров с подрядчиками (дизайн-бюро, типографии, монтажники)
- Организация мероприятий (event-менеджмент)
Личные качества
- Стратегическое мышление: Видеть картину в целом, а не просто писать посты
- Аналитический склад ума: Умение работать с цифрами и делать выводы
- Креативность: Способность генерировать новые идеи и форматы
- Самоорганизация и тайм-менеджмент: Умение работать с большим объемом задач и дедлайнами
- Коммуникабельность: Для работы с командой, подрядчиками и аудиторией
- Проектное мышление: Умение вести несколько разнородных проектов одновременно (запуск рекламы, подготовка к выставке, открытие новой точки)
- Системное мышление: Видеть, как офлайн-активность влияет на онлайн-показатели, и наоборот
- Коммуникация и переговоры: Умение четко ставить ТЗ "не-digital" подрядчикам
Доход 100 000. Оклад 30 000 Премия 70 000
KPI:
- Выполнение плана по онлайн-заказам B2C/B2B (35 000)
- Выполнение плана по приросту АКБ (новые клиенты B2B, приток минус отток) (20 000)
- Выполнение плана задач и мероприятий (15 000)