Менеджер по работе с претензиями

БКХ «Коломенский» - крупнейший хлебопекарный и кондитерский холдинг России, компания с высокими амбициями и предпринимательским духом.

«Коломенский» - абсолютный лидер по производству хлебобулочных изделий, продуктов-бестселлеров с сильным брендом и широким ассортиментом, в холдинг входит 15 современных производственных площадок в Москве, Московской области, Твери, Тверской области и Санкт-Петербурге.

Чем предстоит заниматься:

• Оптимизация процесса выставления претензий ТК;

• Расследование случаев утраты и повреждения грузов, несвоевременности доставки грузов в соответствии с условиями заключенных договоров;

• Установление причин порчи грузов (проверка соблюдения условий упаковки, затаривания, загрузки, выгрузки, хранения, транспортирования);

• Подготовка ответов на претензии контрагентов (об удовлетворении, об отказе от удовлетворения);

• Учет актов и претензий, связанных с ними документов по утвержденной в организации форме;

• Оформление претензий и исполнение претензий согласно договорным условиям.

Мы ожидаем от кандидатов:

• Высшее /средне-специальное образование;
• Опыт работы в аналогичной должности от 1-го года;

• Готовы рассматривать без опыта в претензионном отделе, со знанием специфики транспортной и складской логистики, документооборота;

• Уверенный пользователь Excel, 1С;

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Мы гарантируем:

• Работу в крупном и стабильном Российской холдинге;
• Яркую корпоративную культуру: наставничество, тренинги, семинары, возможность пользоваться корпоративной библиотекой;
• По-настоящему интересные и амбициозные задачи;
• Возможность карьерного роста и профессионального развития;

• Расширенный социальный пакет: ДМС, страхования от несчастных случаев и болезней на сумму до 1 млн. руб., материальная помощь для разных жизненных ситуаций;

• Комфортные coffee point;
• Платформа корпоративных скидок;
• Место работы м. Каширская/ м. Нагатинская/ МЦК Верхние Котлы.