Инженер по техническому обеспечению

ТОО «Шая Казахстан» представляет в Казахстане всемирно известный бренд Starbucks.

Starbucks - ведущий мировой розничный продавец кофе и лидер по промышленному обжариванию кофейных зерен.

Наш бренд представлен более чем в 46 странах мира. Наши кофейни можно найти в Северной Америке, в Азиатско-тихоокеанском регионе, в Европе, на Ближнем и Среднем Востоке. Еженедельно более 60 миллионов гостей посещают кофейни Starbucks по всему миру.

Мы верим, что самое важное – это НАШИ СОТРУДНИКИ. И мы на самом деле так считаем! Потому что работа в нашей Компании отправит каждого в удивительное путешествие собственного развития и расширения границ возможного.

Наша задача - создать позитивную атмосферу - а делаем мы это, привлекая самых талантливых Людей. Если наши сотрудники будут довольны, то и покупатели будут счастливы!

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы технического оборудования в действующих кофейнях Starbucks.
• Приём, обработка и закрытие заявок на ремонт и обслуживание от кофеен.
• Организация и контроль своевременного устранения неисправностей.
• Планирование профилактического и периодического обслуживания оборудования.
• Проведение технических визитов в кофейни: диагностика, проверка состояния оборудования и инженерных систем.
• Координация работы подрядчиков, контроль сроков и качества выполненных работ.
• Контроль остатков запасных частей и расходных материалов; участие в заказе и учёте.
• Контроль соблюдения подрядчиками условий договоров.
• Участие в тестировании и оценке нового оборудования и технологий.
• Контроль работы технических специалистов/подрядчиков при выездах.
• При необходимости участие в техническом обеспечении открытия новых кофеен.
• Обучение сотрудников кофеен правилам эксплуатации оборудования и ежедневному техническому уходу.
• Ведение отчетов, технических актов, контроль своевременности закрытия счетов и заявок.
• Поиск и оценка новых подрядчиков при необходимости.
• Участие в улучшении технических процессов, снижении количества поломок и оптимизации затрат.

Требования:

• Среднее специальное или высшее техническое образование (инженерия, электрика, механика, автоматизация, HVAC и др.).
• Опыт работы от 3–5 лет в эксплуатации и обслуживании оборудования (желательно розничные сети, рестораны, HoReCa).
• Знание принципов работы холодильного, теплового, кофейного и инженерного оборудования.
• Навыки диагностики неисправностей, чтения технических схем и чертежей.
• Опыт взаимодействия с подрядчиками и контроля качества их работ.
• Умение планировать техническое обслуживание, вести отчётность и работать с заявками.
• Навыки работы с инструментом, понимание норм техники безопасности.
• Готовность к регулярным выездам по городу (желательно наличие прав категории B).
• Стрессоустойчивость, внимательность к деталям, нацеленность на результат.
• Владение программами MS Office.
• Хорошее владение английским языком (письменным и устным, включая навык составления отчетов).

Условия:

• Работа в современной международной компании, лидере в своем сегменте;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
• График 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Конкурентоспособная заработная плата;
• Полис Добровольного медицинского страхования;
• Скидка 30% на всю продукцию Starbucks.