Senior System Administrator

Тбилиси, улица Жиули Шартава, 31/33

Описание вакансии

Привет! Мы ищем найти надёжного ИТ-специалиста, который будет предоставлять первоклассную поддержку и обеспечивать продуктивную и безопасную технологическую среду для всех пользователей.

Ты будешь главным техническим экспертом в нашем локальном офисе, обеспечивая бесперебойную работу ИТ и AV-систем.

Задачи:

Оказывать высококачественную техническую поддержку по ИТ-вопросам для команды в Тбилиси.
Поддерживать и обеспечивать безопасность локальных устройств и систем, включая антивирусное решение ESET.
Администрировать и оптимизировать парк мобильных устройств с помощью MDM-платформ.
Поддерживать и устранять неполадки в локальной сетевой инфраструктуре, включая устройства UniFi.
Обслуживать, настраивать и устранять неполадки AV-оборудования (видеоконференции, проекторы, дисплеи, аудиосистемы).
Быть основным ИТ-контактом для отделов операций и HR в Тбилиси, сотрудничая по всем вопросам, связанным с технологиями.
Профессионально и понятно общаться на английском языке (письменно и устно) с техническими и нетехническими коллегами по всему миру.
Вносить предложения по улучшению ИТ-процессов и базы знаний.
Документировать типовые ИТ-проблемы и способы их решения.

Навыки:

Уверенный уровень опыта в ИТ-поддержке.
Подтверждённый опыт устранения сетевых проблем, включая работу с устройствами UniFi.
Хорошее понимание принципов безопасности устройств и опыт работы с антивирусом ESET.
Опыт управления мобильными устройствами через MDM-платформы (JumpCloud, HexNode, InTune — любой опыт приветствуется).
Опыт работы в службе поддержки и с системами тикетов, такими как Jira.
Практический опыт поддержки и устранения проблем с AV-оборудованием.
Отличные коммуникативные и межличностные навыки.
Свободное владение английским языком (устно и письменно).
Логическое мышление, инициативность и активный подход к ИТ-поддержке — очень важны.
Умение создавать понятную техническую документацию.
Опыт работы с Mikrotik

Мы готовы предложить вам:

Работа с первым по популярности продуктом в своей отрасли
Оформление по ТК Грузии, конкурентную заработную плату
Гибкий график, адаптивное рабочее место и пространство для отдыха
ДМС, а также 100% компенсацию больничного листа
Компенсацию питания и неограниченное количество снеков круглосуточно
Компенсацию изучения английского языка, конференции и курсы под спонсорством компании
Тимбилдинги и корпоративные мероприятия.
Поддержка от HR-партнера, который поможет адаптироваться и решить любые вопросы.