Рязань, район Южный Промышленный узел, 17Б
Назначение должности:
Управление входящими запросами клиентов, в том числе заказами и вопросами, полученными по телефону или через другие каналы связи.
Обязанности:
обработка заказов клиентов, в том числе работа в 1С;
работа с входящими обращениями клиентов;
управление претензиями;
обеспечение качества информации в базах данных;
участие в опросах удовлетворенности клиентов;
отчетность.
высшее образование;
уверенный пользователь ПК и офисной техники;
грамотная, правильная речь, четкое произношение, уверенный голос, умение строить диалог;
искреннее желание и готовность помочь клиенту в сложных ситуациях;
способность работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость;
опыт работы в программе 1С и/или опыт работы в логистике приветствуется;
проактивность и быстрая реакция на запросы.
Торговая промышленная компания
Рязань
от 70000 RUR
Рязань
до 80000 RUR
Рязанская нефтеперерабатывающая компания
Рязань
до 63820 RUR