Менеджер абонентского отдела (Каскелен)

Уважаемый кандидат!

Мы, компания NLS Kazakhstan, единый оператор связи, предоставляющий высококачественные услуги в области телекоммуникаций и информационных технологий!

Приглашаем в нашу команду профессионалов менеджера в абонентский отдел.

Эта должность подойдет:

• тому, кто имеет аналитические навыки.
• тому, кто коммуникабелен и стрессоустойчив.

Что будет входить в Ваши Функциональные обязанности:

• Принимать и обрабатывать запросы и жалобы абонентов по телефону, электронной почте и в чате.

• Работа с биллинговой системой и CRM.

• Выполнение поручений руководства.

• Следить за соблюдением стандартов обслуживания клиентов и решать конфликтные ситуации.

Мы будем рады, если Вы имеете:

• Уверенное пользование ПК.

• Знание программ MS Office.

• Технические навыки.

• Опыт работы с большим объемом информации.

• Знание казахского, русского языков.

• Среднее специальное и/или Высшее образование.

Что Мы предлагаем:

• Расти и развиваться вместе с Компанией.
• Работать в команде крутых профессионалов над интересными проектами, в приятной рабочей атмосфере.
• Горячие напитки (чай, кофе).
• Активную жизнь внутри компании.
• График работы: 5/2 с 9:00ч. до 18:00ч.
• Официальное трудоустройство.
• Ежемесячную оплату труда.