Руководитель отдела подключения и технического сервиса
Руководитель отдела подключения и технического сервиса
Набережные Челны, проспект Мира, 18
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Осуществлять стратегическое планирование и организацию работы отдела по предоставлению доступа к услугам связи и предоставлению технического сервиса клиентам b2b;
- Осуществлять контроль качества сервиса и решение технических проблем;
- Осуществлять планирование и контроль исполнения затрат, направленных на обеспечение деятельности отдела, а также формировать отчетность;
- Формировать стабильную, профессиональную и эффективную команду;
- Осуществлять мониторинг показателей, контролировать выполнения KPI;
- Разрабатывать и контролировать реализацию мероприятий по вхождению KPI в установленные нормативы;
- Контролировать наличие материалов и оборудования для выполнения работ по предоставлению доступа к услугам и оказания сервиса клиентам b2b.
- Опыт работы в телеком отрасли;
- Опыт управления командами;
- Глубокое понимание принципов работы сервисных и телекоммуникационных систем;
- Способность работать в условиях многозадачности и принимать решения в стрессовых ситуациях.
- Работа в федеральном телекоммуникационном Холдинге;
- Трудоустройство согласно ТК РФ, полностью официальная белая заработная плата;
- Рабочий график 5/2 с 09.00-18.00;
- Программа ДМС: доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании;
- Эффективные программы наставничества и обучения;
- Предоставление корпоративной мобильной связи;
- Бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ру по тарифу «Сотрудник».
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Набережные Челны
до 300000 RUR
Ведущий инженер по наладке и испытаниям
Параллакс Поволжье
Полный день
Набережные Челны
до 138000 RUR
Директор магазина (Мало-Садовый, 1А)
МАГНИТ, Розничная сеть
Полный день
Набережные Челны
до 93390 RUR
Инженер ПТО в отдел цифровой трансформации
Алабуга, ОЭЗ ППТ
Полный день
Набережные Челны
от 127500 RUR
Директор магазина (ЗЯБ,Сармановский тракт 52)
Монетка, Торговая сеть
Полный день
Набережные Челны
от 80000 RUR
Руководитель направления перевозок негабаритных грузов
Логистическая Компания Автолайф
Полный день
Набережные Челны
от 80000 RUR