Специалист (по работе с обращениями)

Специалист (по работе с обращениями)

Тольятти, улица Горького, 61

Описание вакансии

Обязанности:
  • Осуществляет работу по разбору жалоб и обращений граждан по вопросам оказания медицинской помощи и льготного лекарственного обеспечения, поступающих непосредственно в поликлинику или переадресованных из других государственных и общественных организаций.
  • Участвует в работе комиссий по разбору обращений граждан в связи с нарушением этики и деонтологии медицинским персоналом.
  • Принимает на рассмотрение личные заявления, предложения и жалобы граждан.
  • Готовит ответы по обращениям граждан и своевременно передает оформленные документы для отправки их по принадлежности и в другие вышестоящие органы с соблюдением сроков рассмотрения обращений.
  • Готовит документы по работе с обращениями граждан к сдаче на хранение в архив поликлиники по истечении установленных сроков текущего хранения.
Требования:
  • высшее образование
  • опыт работы
Условия:
  • пятидневная рабочая неделя
Навыки
  • Пользователь ПК
  • Грамотная речь
  • Работа с документами
  • Деловая переписка
  • Работа в команде
  • Деловое общение
  • Работа с людьми
  • Работа с большим объемом информации
  • Деловая этика
  • Делопроизводство
  • Навыки составления отчетности
  • Грамотность
  • Умение работать в условиях многозадачности
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию