Мастер-приёмщик/Инженер по гарантии

Обязанности:

• Приём автомобилей клиентов, проведение первичной диагностики и фиксации жалоб.
• Консультирование клиентов по объёму работ, срокам и стоимости.
• Оформление заказ-нарядов, ведение необходимой документации.
• Контроль сроков выполнения работ и качества обслуживания.
• Ведение гарантийных случаев: оформление заявок, подготовка фото и актов, взаимодействие с производителями.
• Координация работы с цехом, механиками и складом запчастей.
• Информирование клиента о ходе работ и выдача автомобиля после обслуживания.

Требования:

• Опыт работы мастером-приёмщиком или инженером по гарантии от 1 года (желательно в дилерском центре).
• Знание устройства автомобиля и основных процессов сервисного обслуживания.
• Умение работать с документацией и сервисными программами.
• Клиентоориентированность, грамотная речь, аккуратность.
• Ответственность, инициатива, умение работать в команде.

Условия:

• Рабочий график: 5/2
• Официальное трудоустройство по ТК КР
• Обучение и повышение квалификации за счёт компании.
• Современная ремонтная зона и комфортные условия работы.