Руководитель сервиса \ Старший инженер технической поддержки

О компании

«Центр Технологий – ОНЛАЙН» — один из ведущих поставщиков комплексных систем автоматизации для современной розничной торговли.
Более 8 лет успешной работы, филиалы в 4 городах России — от Симферополя до Иркутска.

Мы развиваем сервисное направление и ищем руководителя сервисного центра / старшего инженера, который готов расти и развиваться вместе с нами.

Обязанности

• Управление командой инженеров, распределение заявок на ремонт и обслуживание

• Обеспечение выполнения показателей ( сроки, качество выполнения работ)

• Выполнение заявок на техническое обслуживание и ремонт ИТ- и торгового оборудования

• Решение инцидентов на территории клиента (диагностика, восстановление работоспособности)

• Взаимодействие с координатором проекта и технической поддержкой заказчика

Требования

• Опыт работы инженером, системным администратором, мастером по ремонту ПК или специалистом техподдержки

• Навыки диагностики и настройки ПК, МФУ, принтеров, ТСД, сетевого оборудования

• Опыт работы с торговым оборудованием будет преимуществом

• Готовность к разъездной работе (командировки по городу)

• Ответственность, аккуратность, умение работать по регламенту

Мы предлагаем

• Интересные проекты федерального уровня

• Достойный доход (фикс+премия)

• Обучение, техническая поддержка, материалы и доступы предоставляются компанией

• Офис на Взлетке, удобная развязка и наличие парковки