Руководитель диспетчерской группы
Руководитель диспетчерской группы
Екатеринбург, Орджоникидзевский район, микрорайон Уралмаш, улица Машиностроителей, 33А
Метро: МашиностроителейОписание вакансии
Обязанности:
- руководство диспетчерской группой
- прием, регистрация и мониторинг выполнения обращений на первой линии техподдержки
- консультирование и выполнение начальной поддержки пользователей
- диспетчеризация и эскалация обращений на следующие линии поддержки
- информирование пользователей о состоянии обращений по запросу пользователей
- консультирование и выполнение начальной поддержки пользователей
- диспетчеризация и эскалация обращений на следующие линии поддержки
- информирование пользователей о состоянии обращений по запросу пользователей
Основные требования:
- высшее образование (техническое), специальность - информационные технологии
- опыт работы на аналогичной должности будет являться преимуществом
- продвинутый пользователь программных продуктов Microsoft
- опыт работы в Terminal Server, Active Directory
Условия:
- официальное трудоустройство, своевременная выплата зарплаты
- иногородним - хостел или частичная компенсация аренды жилья
- частичная компенсация транспортных расходов
- доставка работников из городов – спутников (Невьянск, Новоуральск, Ревда)
- льготная ипотека для дефицитных специалистов
- корпоративное обучение
- санаторно - курортное лечение
- подарки к праздникам
- культурно-массовые мероприятия для работников и членов их семей
- бесплатные секции для работников (йога, танцы, волейбол. футбол)
- оказание материальной помощи работникам в соответствии с коллективным договором
Адрес
Похожие вакансии
Руководителя ИТ-инфраструктуры и технической поддержки
Эй Би Лоджистик
Полный день
Екатеринбург
до 100000 RUR
Начальник производственно-технологического отдела
Тритон-ЭлектроникС
Полный день
Екатеринбург
от 130000 RUR
Руководитель мастерами по сборке мебели в разных городах/Специалист по обработке рекламаций
Грин Лайт
Полный день
Екатеринбург
до 140000 RUR
Механик участка / Главный механик (с функцией руководителя участка)
Петалова Оксана Александровна
Полный день
Екатеринбург
до 120000 RUR
Полный день
Екатеринбург
от 100000 RUR
Полный день
Екатеринбург
до 135000 RUR
