Администратор в клинику косметологии

Мы, клиника инъекционной косметологии, на ежедневной основе помогаем клиентам становиться еще прекраснее и красивее с помощью контурной пластики. Клиника находится на рынке 8 лет и имеет свои филиалы заграницей.

В связи с расширением команды находимся в поиске доброжелательных администраторов, для которых качественная работа и улыбки клиентов — самое важное. Наши администраторы – лицо клиники.

Чем предстоит заниматься?

• Встречать пациентов клиники (приветливо и доброжелательно), предлагать им напитки (чай, кофе, вода);
• Провожать клиента в кабинет к врачу, помогать врачу косметологу подготовить рабочее место (разложить препараты);
• Производить раcсчёт клиента (наличный или безналичный);
• Вести запись клиентов через WhatsApp и Yclients (обучаем программе);
• Визуально контролировать чистоту клиники, температурный режим, аромат, уровень шума и музыки;
• Вести отчетность о проделанной работе, проверять правильность заполнения клиентами документов и согласий;
• Фотографировать клиентов до и после процедур, снимать видео процесса процедур, обучения и повышения квалификации учеников клиники.

Что для нас важно в кандидате?

• Рассматриваем кандидатов без опыта работы (у нас есть обучение сервису, регламентам работы, программам и адаптация - весь первый месяц с вами будет работать более опытный сотрудник);
• Обязательно оконченное образование или удаленный формат обучения (без очных посещений);
• Готовность участвовать в кадре (лайф рилс для соц.сетей), снимать фото и видео материалы на телефон;
• Доброжелательность, внимательность, клиентоориентированность, ответственность.

Что мы предлагаем?

• График работы: 3-4 смены в неделю с 10:30 до 21:30 мск, без задержек и переработок, по желанию можно брать больше смен;
• ЗП: ставка 4500 руб. за выход + бонусы (за съемку фото / видео материалов, дисциплину, допродажи косметики и сертификатов, отзывы клиентов). Совокупный доход действующих администраторов от 80 000 руб на руки;
• Выплаты заработной платы происходят 2 раза в месяц, без задержек;
• Есть возможность карьерного роста до должностей «Старший администратор», «Маркетолог» (если вас больше интересует творческая составляющая).
• Приятная атмосфера, дружный и молодой коллектив;
• Предоставляем внутреннее обучение всем регламентам работы, программным средствам, сервису;
• Скидки для сотрудников на все услуги клиники.

Этапы отбора:

• Отклик на вакансию;
• Видео-собеседование с HR;
• Ознакомительный день (2-3 часа максимум для знакомства с коллективом и клиникой);
• Выход на работу и обучение всем рабочим процессам.

Ждем вас в команде!