Старший администратор по работе с посетителями

Москва, улица Знаменка, 5

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Организация работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей Галереи
Организация бесперебойной работы кассы, киоска, билетного контролера и гардероба Галереи
Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и проводит соответствующие организационно - технические мероприятия.
Ведение табельного учета сотрудников отдела, составление графиков работы сотрудников, графика отпусков, осуществление контроля за трудовой дисциплиной.
Ежедневный учет посещаемости Галереи, проведение экскурсий и выручки по кассе, составление сводных отчетов (ежемесячных, годовых)
Составление сводных отчетов движения печатной и сувенирной продукции по складу, киоску (ежедневных, ежемесячных, годовых). Подготовка документации и технического задания для заключения контрактов по основной деятельности
Дежурство по графику Галереи
Участие в организации культурных и торжественных мероприятий в Галерее
Осуществления взаимодействия со всеми подразделениями Галереи про решении рабочих вопросов и проведение совместных мероприятий

Требования:

Организация работ по коммерческой деятельности и складскому учету
Организация работ по приему посетителей Галереи (касса, контроль, гардероб)
Основы этики при обслуживании посетителей
Основы положения трудового законодательства
Правила технической и пожарной безопасности

Условия:

С 10.15 до 19.00
График работы: вт. - вс. (понедельник - стабильный выходной, второй выходной - в соответствии с внутренним графиком)
Оформление по ТК РФ, ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней
Полный рабочий день
На территории работодателя
Дресс - код (платье или юбка).