Управляющий доставкой еды

Вакансия: Главный по Доставке Вкуснятины (он же Управляющий Службой Доставки) в "ЁбидоЁби"

О нас:
"ЁбидоЁби" – это не просто роллы, это кусочек счастья на вынос! Мы там, где сливочный сыр всегда свежий, рис – идеально сваренный, а клиенты мечтают о наших драконах (кулинарных, конечно!). Растем как на дрожжах, и нам срочно нужен Супергерой Логистики, чтобы наши ниндзя-курьеры доставляли восторг еще быстрее!

Твоя Миссия (если примешь вызов!):
Рулить нашей службой доставки так, чтобы клиенты получали свои заказы быстрее, чем остывает суп мисо! Ты будешь мозгом, компасом и иногда "пожарным" нашей "последней мили". Никакого волшебства – только крутая организация и горящие глаза!

Что предстоит делать (без шуток, но с улыбкой):

Быть Капитаном Команды: Ты – главный по нашим ниндзя-курьерам. Графики, мотивация (пончики помогают?), обучение новобранцев (как не перепутать Калифорнию с Филадельфией) и контроль – твоя зона ответственности. Сделай так, чтобы они мчались как Усэйн Болт, но с суши!

Волшебник Маршрутов: Чтоб заказы летели по городу самым коротким путем, а не катались с ветерком. Твоя цель – магические 45 минут от "Заказано!" до "Приятного аппетита!". Победи пробки, плохую погоду и законы физики (шучу... почти).

Хранитель Горячих (и Холодных) Ролов: Следи, чтобы суши приезжали такими же аппетитными, как на фото. Разбирайся с редкими "ой, мой ролл плачет" (претензиями) так, чтобы клиент хотел заказать снова. Холодные суши – наш личный кошмар!

Повелитель Цифр и KPI: Считай не только деньги в кассе, но и: Скорость! (Среднее время доставки), Точность! (% доставок с 1-го раза), Счастье! (NPS клиентов), Эффективность!(Как работают ниндзя). Цифры – твои лучшие друзья (или враги?).

Дирижер Кухонного Оркестра: Координация с кухней – это святое. Чтоб заказы готовились вовремя, а повара не бегали как ошпаренные. И с фронтом (телефоны, онлайн-заказы) – слаженная работа, без "а где мой заказ?".

Царь Горы (Расходников): Следи за термосумками, упаковкой и прочими "мелочами", без которых доставка – фейл. Чтоб ничего не кончалось в самый разгар "суши-апокалипсиса" (обычный пятничный вечер).

Гуру Анализа и Идей: Копайся в отчетах, ищи слабые места и придумывай, как сделать доставку еще круче. Новые фишки? Внедряй! Технологии? Давай! Главное – чтобы клиент "вау"нул.

Стрессоустойчивость на Уровне Мастера Йоды: Работаем в аду/раю общепита. Заказы льются рекой, телефоны трещат, курьер заблудился... Твое хладнокровие – наше спасение!

Ищем в Команду Человека, Который:

• Имеет опыт работы "в полях" общепита (HoReCa/QSR) от 1 года, и обязательно рулил людьми/процессами (Менеджер, Супервайзер, Старший Курьер с мозгами – называй как хочешь, главное опыт!). Без опыта – увы, не взлетим.
• Знает доставку еды как свои пять пальцев. Понимает, что значит "застрял в лифте с 3 заказами" на духовном уровне.
• Лидер, а не просто начальник. Умеет заряжать команду, а не только пинать. 5+ подчиненных – твой daily bread.
• Клиент – наш император (и он всегда прав... почти). Понимает, что счастливый клиент = повторный заказ.
• Дружит с техникой: Excel/Google Таблицы – твои рабочие лошадки. CRM, системы заказов (Айко, Яндекс Еда и пр.), приложения для курьеров – разберешься с закрытыми глазами.
• Мыслит логично и аналитически: Видишь проблему? Предлагаешь решение! Любишь ковыряться в цифрах.
• Энергичен, как тайфун! Инициативен! Не ждет у моря погоды, а сам создает волну.
• Мастер Коммуникаций: Уговорит повара, вдохновит курьера, успокоит клиента, доложит начальству. Говорит четко и по делу.
• Внимателен к мелочам: Потому что забытая палочка или соус – повод для грусти клиента.

Мы Предлагаем Не Только Работу (Хотя и Работу Классную!):

• Реальную Власть и Видимый Результат: Твои решения влияют на тысячи голодных (и счастливых) животиков! Видел лучи добра в глазах клиента? Это про нас.
• Команду Мечты: Не токсично, а по-настоящему круто! Мы поддерживаем, смеемся вместе и едим свои же роллы (со скидкой 50%, это святое!).
• ЗП, от которой не стыдно: Конкурентная "белая" зарплата (обсуждаем по твоим навыкам и нашей щедрости) + сочные бонусы за крутые KPI. Платим честно и вовремя.
• Все по закону: Официальное трудоустройство (ТК РФ – наш друг), соцпакет.
• Гибкий график: Поговорим и найдем удобный вариант. Работаем, когда другие едят!
• Вкусные Бонусы: Огромные скидки на нашу продукцию (проверено: фитнес и "ЁбидоЁби" иногда совместимы!).
• Карьерный Рост: Хочешь больше? Покажи класс – и дорога открыта! Мы растем – расти с нами!

Готов(а) стать Легендой Доставки "ЁбидоЁби"?

Как Откликнуться (Не Теряем Времени, Суши Остывают!):
Жми кнопку "Откликнуться" тут (или где увидишь)!

Где: Санкт-Петербург Кржижановского 8 Турку 11к2 (Адреса точек) – чтобы ты знал(а) свои владения!)