Junior CRM-manager

Наш клиент - международная продуктовая IT-компания, которая занимаемся разработкой и поддержкой высоконагруженных проектов для крупных компаний, основная часть которых представляет собой B2B решения развлекательной, игровой и спортивной тематики приглашает в свою команду CRM-manager.

Задачи:

• верстка шаблонов коммуникаций в блочном конструкторе;
• техническая настройка сегментов и триггерных CRM кампаний;

• постановка ТЗ на подготовку контента для рассылок;

• подготовка гипотез для создания новых триггерных цепочек и проработка процесса их тестирования;
• взаимодействие с аналитиками по вопросам запуска проверки гипотез и анализа их успешности;
• запуск АВ тестов, проработка плана масштабирования успешных гипотез и реализация данного плана;
• сбор статистики для просчета эффективности CRM коммуникаций;
• разработка и внедрение идей по улучшению процесса определения успешности работы триггерных цепочек;
• взаимодействие с отделом промо по поддержке акций CRM коммуникациями;
• консультация смежных команд по возможностям CRM системы.

Требования:

• стандартное знание офисных программ (Excel, Word, PowerPoint);
• опыт работы с CRM системами;
• Внимательность (необходимо будет создавать много шаблонов коммуникаций - довольно монотонная работа);
• систематический склад ума (основная масса работы - это техническая настройка сегментов и коммуникаций);
• коммуникабельность (много коммуникаций со смежными отделами).

Условия:

• удаленный формат работы;
• график работы 5/2 с гибким началом рабочего дня (с 8:00 до 10:00);
• плавный онбординг и лояльное руководство;
• интересные задачи в дружной и большой команде;
• общение и рабочий процесс на русском языке.