Менеджер по работе с клиентами

РАБОТА В КОМАНДЕ FRESH - ЭТО:

• Льготы и привилегии для наших сотрудников: дополнительные оплачиваемые выходные (1 сентября, последний звонок, свадьба), скидки на покупку авто, подарки детям на Новый год
• Комфортные условия труда
• Карьерный рост внутри компании
• Служебная парковка
• Конкурентный уровень заработной платы: оклад+ премия
• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 (офисная неделя)
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ

• Интервьюирование клиентов (сервис/продажи)
• Обработка обращений клиентов/претензий по качеству предоставляемых услуг
• Взаимодействие по вопросам качества с импортерами, руководителями направлений, партнерами
• Соблюдение стандартов дилерского центра, прохождение обучений, аттестаций и тестирований по стандартам импортеров
• Работа с результатами тайных покупателей
• Соблюдение сроков по работе с претензиями

РАБОТА ПОДОЙДЕТ ТЕБЕ, ЕСЛИ У ТЕБЯ ЕСТЬ:

• Знание ПК на уровне уверенного пользователя, Microsoft (MS Excel, MS Word, Outlook, 1С)
• Знание Закона «О защите прав потребителей» приветствуется
• Ответственность, исполнительность, пунктуальность, коммуникабельность

ОСТАВЬ ОТКЛИК И ПРИСОЕДИНИСЬ К КОМАНДЕ ПРОФЕССИОНАЛОВ!