Оператор call-центра

Малакали нутқ, равон гапира олиш

Ўзбек тилини мукаммал, рус тилини эса ўрта ёки яхши даражада билиш

Мижозлар билан мулойим, хулқли ва сабрли муомала қилиш

Компьютерда тез ва аниқ ишлай олиш (Word, Excel, CRM дастурлари асосий)

Кирувчи қўнғироқларни қабул қилиш ва тўғри йўналтириш

Қўнғироқлар асосида маҳсулот/хизмат ҳақида тўлиқ маълумот бериш

CRM тизимига барча мижоз маълумотларини киритиш

Мижозларнинг муаммо ва таклифларини қабул қилиш, ечим топиш

Қайта қўнғироқ қилиш орқали олиб борилаётган ишларни ёпиш (обратный звонок)

Мижозларга сервис стандартига мувофиқ мулозамат кўрсатиш

Рахбариятга кунлик/ҳафталик ҳисоботлар тақдим этиш

Агар сотув call-center бўлса: телефон орқали сотув амалга ошириш

ш жойи: офис (қўлай ва замонавий шароит)

Иш вақти: 9:00 – 17:00 (1 соат тушлик)

Доимий ишжой ва расмий расмийлаштириш

Оʼқитиш ва тренинглар (компания томонидан)

Ёш ва дўстона жамоа

Кариьерада ўсиш имконияти