Администратор СПиР в отель Калипсо by Undersun (село Эстосадок)

Место работы: Село Эстосадок

Обязанности:

• Работа с обратной связью гостей, передача запросов на пополнение и ремонт в соответствующие группы тех персонала;
• Работа с программой 1С (наличие знаний приветствуется);
• Работа с кассовым аппаратом и терминалом по кредитным картам;
• Работа с гостиничной программой Екви;
• Предоставление информации об услугах отеля;
• Работа с просьбами и жалобами гостей;
• Ведение отчетности в рамках компетенции;
• Прием и распределение входящих звонков и документации;

Требования:

• опыт работы на аналогичной позиции от 1 года и более
• обеспечение высокого уровня обслуживания гостей;
• клиентоориентированность, позитивный взгляд на мир, умение работать в команде;
• высшее профессиональное образование
• знание программы TravelLine, Ecvi;
• знание программы Контур УФМС
• принятие ответственности, инициативность
• высокий уровень коммуникабельности;

Условия:

• График работы сутки/2
• Зп 5600 руб/смена + %
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ ;
• Предоставление проживания на льготной основе.
• Ждем ваше резюме!