Оператор поддержки в Яндекс Путешествия

Яндекс Путешествия — сервис, который поможет спланировать отпуск или командировку за несколько минут и прямо с дивана. Подобрать оптимальные билеты, оплатить их картой, выбрать отель, почитать о нём отзывы и забронировать — всё можно сделать на Яндекс Путешествиях.

Мы ищем в команду Специалиста поддержки, который будет помогать нам в развитии сервиса

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство на полную занятость, оплата больничных и отпусков.

• Удаленную работу и график 5/2 с фиксированными сменами по 8 часов: 07:00 - 16:00, 08:00 - 17:00, 12:00 - 21:00, 13:00 - 22:00; 19:00 – 04:00, 20:00 – 05:00, 00:00 – 09:00 по Мск или график 2/2/3 по 11 часов: 08:00 – 20:00, 19:00 – 07:00, 20:00 – 08:00 на выбор.
• Стабильный доход: оклад 39 000 рублей (до вычета НДФЛ) + премия до 12 800 по итогам работы.
• Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом.
• Компенсацию затрат на электричество и интернет.
• Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев.
• Внутреннюю программу улучшения общего благополучия сотрудников. Она включает консультации юристов, психологов, ветеринаров, финансовых консультантов, а также онлайн-тренировки.

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на вопросы партнеров по разным каналам связи: электронная почта, чаты.
• Совершать короткие дозвоны партнёрам, чтобы уточнить или передать информацию.
• Выполнять поставленные цели и план.

Мы ждем, что вы:

• Грамотно говорите и пишете​.
• Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами.​
• Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций​.

Для работы потребуется:

• Компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 10.15 и выше​, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц.
• Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с​, пинг до 50 мс.
• Проводная гарнитура.
• Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать​.

Ждем Вас!