Менеджер по сопровождению клиентов

ЧБ

Менеджер по сопровождению клиентов

Новосибирск, Планетная улица, 30к2Б

Метро: Березовая роща

Описание вакансии

Чёрная Бухгалтерия — смелый финтех-стартап, который ведет бухгалтерский, налоговый и кадровый учеты для бизнеса «под ключ».

Мы защищаем предпринимателей от проблем с налоговой и банками, выделяясь на фоне скучных бухгалтерских компаний.

Будем рады видеть тебя в команде, если ты:

  • Любишь общаться с клиентами, грамотно пишешь письма, работаешь в crm, и без проблем делаешь это все одновременно :)

  • Имеешь опыт сопровождения клиентов в b2b;

  • Умеешь отстаивать интересы клиента перед компанией, и компании – перед клиентом;

  • Понимаешь важность хорошего сервиса и готов поддерживать его на уровне;

  • Умеешь работать с возражениями и эмоциями клиента;

  • Уверенно читаешь нормативные документы;

  • Умен и дисциплинирован;

  • Уверен в себе и самостоятелен в работе;

  • Быстро адаптируешься к изменениям;

  • Открыт новым знаниям.

Тебе предстоит:

  • Быстро осваивать и использовать в работе новую информацию. Тема: налогообложение и бухгалтерский учет;

  • Сопровождать клиентов с момента оплаты до отключения;

  • Выстраивать лояльные отношения и контролировать продление тарифа;

  • Общаться и консультировать клиентов по телефону и в чате;

  • Взаимодействовать с производством (бухгалтер, юрист и т.д), переводить с профессионального на клиентский и обратно;

  • Собирать информацию и документы, необходимые для оказания услуги.

Твоим преимуществом будет:

  • Сопроводительное письмо к отклику;

  • Опыт работы в консалтинге или продажах;

  • Образование в сфере бухучета, налогового и гражданского права.

Мы предлагаем:

  • Конкурентную оклад, растущий вместе с компетенциями;

  • Премии;

  • Регулярную индексацию;

  • Карьерные перспективы;

  • Возможность удаленной работы;

  • Оформление по ТК РФ;

  • Современный и комфортный офис рядом с м. Березовая Роща, с настольным теннисом и Playstation;

  • График работы по производственному календарю с 9 до 18 или с 10 до 19 по МСК.

Навыки
  • CRM
  • Грамотная речь
  • Управление отношениями с клиентами
  • Деловая переписка
  • Работа в команде
  • Клиентоориентированность
  • Грамотность
  • Многозадачность
  • Сопровождение клиентов
  • Консалтинг
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Навыки разрешения спорных ситуаций
  • Ведение переговоров
  • Управление проектами
  • Работа с возражениями
  • Деловая коммуникация
  • Телефонные переговоры
  • Деловое общение
  • Ведение переписки
  • Работа с большим объемом информации
  • Работа с ключевыми клиентами
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

МТС Финтех
Удаленная работа
  • Волгоград

  • Не указана

Рекомендуем
МосРегистратор

Менеджер 2 - ой линии

МосРегистратор

Удаленная работа
  • Волгоград

  • от 90000 RUR

Рекомендуем
Воробьевы горы

Менеджер по продажам

Воробьевы горы

Удаленная работа
  • Волгоград

  • от 60000 RUR

Рекомендуем
Edplace
Удаленная работа
  • Волгоград

  • до 160000 RUR

Eqvanta
Удаленная работа
  • Волгоград

  • до 90000 RUR

Колл-центр АТЛАНТ
Удаленная работа
  • Волгоград

  • от 55000 RUR

Специалист по ведению ИП

Корнеев Анатолий Геннадьевич

Удаленная работа
  • Волгоград

  • до 100000 RUR

Новые Интернет Технологии
Удаленная работа
  • Волгоград

  • до 100000 RUR

i2crm
Удаленная работа
  • Волгоград

  • до 150000 RUR

Удаленная работа
  • Волгоград

  • до 150000 RUR

Т-Банк
Удаленная работа
  • Волгоград

  • от 79000 RUR

Суперайс
Удаленная работа
  • Волгоград

  • от 60000 RUR

Абсолют
Удаленная работа
  • Волгоград

  • до 200000 RUR

Bnovo
Удаленная работа
  • Волгоград

  • до 200000 RUR

Яндекс Крауд
Удаленная работа
  • Волгоград

  • до 117800 RUR

Деньги на дом
Удаленная работа
  • Волгоград

  • до 65000 RUR

Онлайн-школа Тетрика
Удаленная работа
  • Волгоград

  • от 90000 RUR

Достависта. Сервис курьерской доставки

Специалист телемаркетинга (без поиска клиентов, теплые лиды)

Достависта. Сервис курьерской доставки

Удаленная работа
  • Волгоград

  • от 55000 RUR

Инноватика Лаб
Удаленная работа
  • Волгоград

  • до 200000 RUR

Ростелеком
Удаленная работа
  • Волгоград

  • до 68000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию