Специалист службы поддержки

Описание вакансии

VOXYS - это больше, чем колл-центр.
Мы создаём сервис, где важны внимание, поддержка и искренность. Уже 20 лет помогаем крупнейшим компаниям России слышать своих клиентов.

Присоединяйся к VOXYS — и развивайся в компании, где твой голос имеет значение!

Что мы предлагаем:

Бонус к доходу в первый месяц - 10 000 рублей
Приглашай друзей и получай дополнительно 15 000 рублей
Оформление на выбор: ТК РФ, ГПХ
Доплата +20% за ночные смены
Ежемесячные премии до 30% от оклада и бонусы за показатели
Система наставничества и собственная Академия
Забота и поддержка компании на каждом этапе работы
Карьерный рост от эксперта уже через три месяца работы до руководителя проекта через год
Корпоративные мероприятия и волонтёрские проекты
Телемедицина (онлайн консультация врачей)
Программа лояльности и скидки в популярных сервисах и компаниях

Вариативные графики работы:

5/2 смена по 9 часов, начало с 7.00, 8.00, 9.00, 10.00 на выбор
2/2 смена по 12 часов, начало с 7.00, 8.00, 9.00, 10.00 на выбор

Подберем индивидуальный график от 4 часов в день. Возможность работать по графику: 2 часа утром + 2 часа вечером, если вы учитесь или работаете.

Чем предстоит заниматься:

Помогать клиентам, создавая приятное впечатление от общения
Решать вопросы профессионально и вежливо, с заботой и вниманием к клиенту
Работать по готовым скриптам и базе знаний — проводим обучение для уверенности и комфорта в работе

Что мы ждем от кандидата:

Грамотная устная и письменная речь
Базовое владение компьютером
Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо поддерживать диалог (устный или письменный)

Трудоустройство по итогам тестирования.

Опыт не требуется - подойдёт даже тем, кто ищет работу без опыта или временную работу с неполной или частичной занятостью.