Специалист по обслуживанию ИТ-оборудования

посёлок городского типа Ноглики

Описание вакансии

Ищем специалиста, который умеет работать руками и головой: разбираться в офисной технике, собирать и настраивать рабочие места, помогать пользователям и поддерживать оборудование в рабочем состоянии. Работа вахтовым методом.

Чем предстоит заниматься

Вы будете «первой линией обороны» за стабильную работу офисного оборудования. В течение рабочего дня придётся:
• Комплектовать и настраивать настольные компьютерные системы: от сборки до установки базового ПО.
• Устанавливать, переносить, заменять и снимать компоненты рабочих мест.
• Обеспечивать пользователей расходными материалами и нестандартным ИТ-оборудованием.

• Инструктировать пользователей: как пользоваться техникой, как избежать типичных ошибок.

• Устанавливать, переносить и снимать принтеры, плоттеры и МФУ.

• Менять расходные материалы — тонеры, картриджи, барабаны и другие ресурсные детали.
• Следить за тем, чтобы склады расходников и картриджей были в порядке, а запасов хватало.
• Готовить печатающее и другое офисное оборудование к утилизации.
• Выявлять и устранять неполадки в работе техники.

• Работать с аудио- и видеоконференциями: проверка оборудования, устранение проблем или привлечение профильных специалистов.
• Поддерживать порядок в серверных и соблюдать правила эксплуатации ИТ-активов.
• Проводить профилактику и мелкий ремонт оборудования.
• Участвовать в инвентаризации и подготовке техники к списанию.
• Вести приёмно-сдаточные документы и корректно оформлять перемещения оборудования.

Что ожидаем

• Опыт работы в сфере ИТ-обслуживания от 1 года.
• Понимание принципов сервисного подхода и процессов ITIL.
• Уверенное владение Windows и Microsoft Office.
• Хорошие знания компьютерного «железа».
• Базовый английский — чтобы читать инструкции и работать с ПО.