Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

Консультировать юридических лиц на входящих и исходящих звонках: помогать с вопросами по банковским продуктам, сервисам и работе с личным кабинетом

Помогать клиентам в оформлении заявок, решать вопросы по бизнес-продуктам и внешним факторам (госорганы и т. д.)

Требования:

Полное среднее образование

Вы окончили 11 классов — всему остальному мы обучим и поддержим на старте

Гибкость и открытость в общении

С легкостью находите общий язык с людьми, умеете слышать собеседника и объяснить все простыми и понятными словами

Умение быстро ориентироваться в ситуации

Клиентские обращения бывают разные — нужно уметь гибко реагировать и находить оптимальные решения

Условия:

• Достойная зарплата
• Средний доход — 52 000 ₽ (оклад + ежемесячная премия по результатам работы). Выплаты 3 раза в месяц
• Стартовый бонус
• В первые три недели работы возможна выплата единоразовой премии 11 700 ₽ гросс
• Полная занятость
• В первые 2 месяца график 5/2 (пн-пт) с 09:00 до 18:00 по Москве
• Далее график 5/2 с началом смены в интервале с 05:00 до 16:00
• Дневной или ночной график 2/2: начало смены в интервале с 05:00 до 13:00 или с 19:00 до 22:00
• График работы — по местному времени, выходные плавающие
• Удаленный формат
• Работайте в комфортной обстановке, без поездок в офис
• Поддержка сотрудников
• Расширенный ДМС (амбулатория, стационар, стоматология, онлайн‑консультации и пр.), страхование жизни, психологические, юридические и финансовые консультации
• Профессиональный рост
• Индивидуальный план развития и поддержка на каждом шагу
• Специальные предложения
• Льготные условия кредитования, корпоративные тарифы на продукты банка, скидки и акции от наших партнеров