Sotuvchi

Kansmarket — Samarqand shahrida joylashgan kitoblar, o‘quv anjomlari sotuviga ixtisoslashgan do‘kon. Biz mijozlarga yuqori servis, aniq maslahat va ishonchli xarid tajribasini taqdim etadigan professional jamoani shakllantirmoqdamiz.

Ushbu jarayonda savdoga mas’ul, mijoz ehtiyojini tushunadigan va natijaga yo‘naltirilgan Sotuv menejerlarini ishga taklif etamiz.

Asosiy mas’uliyatlar:

• Savdo rejalarini boshqarish va bajarish

• Oylik savdo ko‘rsatkichlarining o‘rtacha 110%ga yetkazilishi.

• Konversiyani oshirish

• Do‘konga kirgan mijozlardan xarid qilganlar ulushini oshirish.

• Barcha segmentlarga mos savdo instrumentlaridan foydalanish.
  (+20% konversiya oshirish KPI)

• O‘rtacha chekni oshirish

• Upsell va cross-sell takliflarini tizimli qo‘llash.

• “Kitob + qalam/daftar” kombinatsiyasini faol tavsiya qilish (maqsad — 30%).
  (+18% o‘rtacha chek ko‘tarish KPI)

• Loyallik va qayta xarid darajasini rivojlantirish

• Oylik 40+ yangi loyallik kartalarini ro‘yxatdan o‘tkazish.

• Qayta keluvchi mijozlar ulushini 15–20% ga oshirish.
  

• Mahsulotlar haqida ma’lumotlarga ega bo‘lish

• Belgilangan muddat ichida barcha asosiy mahsulot liniyasi, bestsellerlar, janrlar, narx segmentlari va mos aksessuarlarni o‘zlashtirish.

• Inventarizatsiya intizomi

• Yo‘qolish, adashish va noto‘g‘ri joylash ko‘rsatkichlarini 5% dan past darajada ushlab turish.

• Mijozlarga xizmat ko‘rsatish va muloqot

• Sotuv skriptlariga rioya qilgan holda sifatli muloqot olib borish.

• Nizoli holatlarni do‘kon darajasida hal qilish (oyiga 0–2 martadan oshmasligi).

• Nomzodga qo‘yiladigan talablar:

• Savdo yoki mijozlar bilan ishlash tajribasi afzal

• Faollik, tashabbuskorlik va maqsadga yo‘naltirilgan yondashuv.

• Mijoz ehtiyojini aniqlay olish, to‘g‘ri savollar berish va to‘g‘ri tavsiya berish qobiliyati.
  Tezkor o‘rganish va mahsulotlarni 14 kun ichida o‘zlashtirishga tayyorlik.

• Jamoada ishlay olish, mas’uliyat, intizom.

Biz taklif qilamiz:

• Barqaror maosh + motivatsion KPI bonuslari.

• Karyera qilish, treninglar va mahsulot bo‘yicha yo‘riqnomalar.

• Sifatli ish muhiti va jamoaviy qo‘llab-quvvatlash.