Руководитель отдела сопровождения 1С (1С-франчайзи)

Описание вакансии

Компания ООО "БИЗНЕС РЕШЕНИЯ" - официальный пaртнеp фирмы 1С. Уже более 15 лет работаем с клиентами в Волгодонске и другими регионами часового пояса МСК+-1.

Работаем с малым и средним бизнесом, ценим надежное партнерство. Для компании "ООО Степные просторы" разработали целую подсистему - пульт управления, который связывается с ГЛОНАСС и закрашивает в 1С поля, когда по ним едет трактор или комбайн.

Наши ценности:

Клиентоориентированность. Мы находим индивидуальный подход к каждому и помогаем решить проблемы простым понятным языком;
Эффективность. Мы стремимся к результатам, оптимизируем процессы и всегда ищем способы работать лучше и быстрее;
Гибкость. Мы адаптируемся к изменениям и находим решения в самых разных ситуациях. Гибкость позволяет нам быть на шаг впереди;

Наша миссия - помочь компаниям расти, улучшать их процессы и делать бизнес более эффективным и прибыльным через внедрение технологий и инновационных решений.

Объявляется набор на должность "Руководитель отдела сопровождения 1С"

Обязанности:

Руководство командой внедрения и сопровождения 1С (7–10+ сотрудников), мотивация сотрудников, онбординг;
Оптимизация процессов отдела, контроль выполнения проектов, планов и KPI;
Работа с клиентами: ведение переговоров, сбор требований, согласование ТЗ, оценка ТЗ, подготовка коммерческих предложений, решение сложных задач и эскалаций;
Контроль сроков задач, проверка данных в Service-Desk, закрытие работ, управление дебиторской задолженностью;
Планирование ресурсов, планёрки, отчётность, обеспечение SLA и методологическая поддержка;
Участие в проектах: консультирование, внедрение, программирование; обработка рекламаций и информирование руководства;
Личный контроль и ведение задач ключевых клиентов;

Требования:

Высшее образование;
Опыт работы в подобной должности от 3 лет;
Отличное знание 1С;
Опыт управления подразделением от 3 лет;
Опыт проектного управления;
Управленческие навыки, системное мышление, лидерские качества, ответственность, нацеленность на результат;
Умение решать сложные задачи, находить нестандартные подходы для поиска решений;

Условия:

Полностью удаленный формат работы из Дома;
Достойная оплата труда, 2 раза в месяц БЕЗ задержек (оклад + премии);
Поддержка руководителя в период адаптации;
График работы 5/2 с 8-30 до 17-00 по МСК;
Перспектива роста и развития внутри компании, возможность работать напрямую с собственником бизнеса над новыми проектами и идеями;
Карьерный рост до Руководителя подразделения и Операционного директора;
Сплоченный, дружный коллектив, понимающее руководство;