Оператор колл-центра на входящую линию (не продажи)

Ведем дополнительный набор на входящую линию некоммерческая организация отвечающей за организацию и проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах Москвы. .

Обязанности:

• Консультировать клиентов по скрипту
• Отвечать на вопросы клиентов о задолженностях, тарифах, начислениях
• Составлять обращения
• Фиксирование итога звонка в программе

Требования:

• Скоростной интернет
• Производительный ПК/ноутбук (наш специалист проверит если необходимо)
• Внимательность, ответственность, усидчивость
• Вежливость, грамотность
• Готовность к постоянной работе
• Умение работать в режиме многозадачности
• Опыт работы оператором call-центра приветствуется

Условия:

• График работы линии 9-21
• Ваш график 5/2 9-18, 2/2 9-21,либо от 6 часов в период с 9-21
• Обучение 5 полных дней (оплачивается)
• Оплата почасовая 175-200 ₽/час + бонус, зависит от количества обрабатываемых часов и качества работы.

Преимущества работы у нас:

• Есть возможность выбрать линию и проект, в зависимости от ваших пожеланий
• Предоставляем оплачиваемое обучение и помощь наставника обучении, в выходе на линию и дальнейшей работе
• Постоянна помощь и поддержка во время работы
• Дополнительное обучение и корректировка навыков в случае необходимости
• Отсутствие испытательного срока, после обучения выходите на линию со стандартной ставкой
• Отсутствие штрафов
• Отсутствие плана продаж
• Возможность выходить вне графика и зарабатывать дополнительно
• Стабильная постоянная работа.

• Дополнительное обучение и корректировка навыков в случае необходимости
• Отсутствие испытательного срока, после обучения выходите на линию со стандартной ставкой
• Отсутствие штрафов
• Отсутствие плана продаж
• Возможность выходить вне графика и зарабатывать дополнительно
• Стабильная постоянная работа