Компания: «ЭкоТорг» (федеральный поставщик природных материалов: декоративная щепа, кора, мульча и сопутствующие товары для ландшафтного дизайна и благоустройства).
Условия оплаты труда:
- Стабильный оклад: от 60 000 ₽ (на руки).
- Переменная часть: 1,5% от оформленных заказов
Обязанности:
- Обработка входящих обращений клиентов: телефонные звонки, сообщения в мессенджерах (WhatsApp, Ozon, Avito).
- Консультирование клиентов по ассортименту продукции, помощь в подборе товара.
- Первичная обработка и регистрация заявок в CRM-системе (Битрикс24) с последующей передачей менеджерам.
- Решение первичных вопросов и обращений в рамках установленных регламентов.
Требования к кандидату:
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение работать с возражениями.
- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
- Знание Bitrix 24 будет вашим преимуществом.
- Желателен опыт работы в сфере клиентского сервиса, поддержки или продаж будет преимуществом.
Условия работы:
- Сменный график работы 2/2, 12-часовая смена (начало в 8:00, 9:00 или 10:00).
- Стабильные и своевременные выплаты.
- Обучение продукту и процессам под руководством наставника.
- Комфортабельное офисное рабочее место.
- Работа в стабильной компании с сложившимся коллективом.