Руководитель службы гостиничного хозяйства (хаускипинг)

Природный парк "Олений" - место силы, уникальный проект экотуризма в Липецкой области.

Мы активно развиваем туристическое направление и стремимся к достижению высоких показателей сервиса для наших гостей.

Если вам интересна работа среди природы, вдали от шумных городов, вы имеете опыт управления службой гостиничного хозяйства или старшей горничной в отелях категории 4* и выше, то мы ждем ваше резюме.

Ожидаемым результатом работы руководителя хаускипинга будут по стандартам убранные номера и общественные пространства, хорошие отзывы гостей о чистоте и доброжелательности персонала.

Обязанности:

• Организация и контроль работы службы хаускипинга (горничные, прачечная, склад);
• Составление графиков работы и распределение обязанностей среди сотрудников;
• Контроль качества уборки номеров, общественных зон и служебных помещений;
• Обеспечение своевременного пополнения расходных материалов;
• Взаимодействие с другими службами отеля (ресепшен, инженерная служба, и др.);
• Ведение отчетности, списаний и инвентаризации;
• Обучение и адаптация персонала, контроль соблюдения стандартов сервиса и санитарных норм;
• Решение оперативных вопросов, связанных с гостями и номерами.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет (в гостинице 4–5★);
• Знание стандартов уборки и обслуживания номеров;
• Навыки управления персоналом;
• Ответственность, внимательность к деталям, организованность;
• Владение ПК на уровне пользователя (Excel, Word);
• Готовность к регулярным поездкам в Парк-отель или переезд.

Условия:

• Официальное трудоустройство, "белая" заработная плата;
• Компенсация ГСМ или корпоративный транспорт;
• Корпоративные скидки на услуги Парка;
• Испытательный срок до 3-х месяцев.