Администратор (с функциями комьюнити-менеджера)

Мы ищем универсального специалиста для работы в нашем офисе — человека, который станет "лицом компании" для клиентов и важным звеном во внутренних процессах. Это идеальная роль для того, кто любит живое общение, ценит порядок в документах и умеет эффективно работать в digital-среде.

Ключевые задачи и обязанности:

1. Клиентский сервис и работа с документами:
· Личный прием готовых клиентов, направленных отделом продаж или сопровождения.
· Консультирование по этапам услуги, проверка комплектности документов.
· Оформление и подписание договоров оказания услуг, подготовка сопутствующих документов (акты, заявления и т.д.).
· Выдача готовых документов клиентам, разъяснение дальнейших шагов.
2. Управление профессиональным сообществом (Community Manager):
· Ведение и развитие чата/сообщества визовых специалистов (в Telegram и развитие на других платформах платформе).
· Организация полезного контента: анонсы, новости индустрии, ответы на частые вопросы.
3. Офис-менеджмент и делопроизводство:
· Ведение всего документооборота офиса: регистрация, учет, хранение договоров, актов, внутренней отчетности.
· Посещение почты/отделений связи 2 раза в неделю (отправка и получение корреспонденции, заказных писем).
· Поддержание порядка в документах (как электронных, так и бумажных).

Мы ожидаем от кандидата:

· Опыт работы в клиентском сервисе, администратором офиса, делопроизводителем или на схожей позиции.
· Обязательно: отличные навыки общения, грамотная устная и письменная речь, доброжелательность и стрессоустойчивость.
· Обязательно: уверенный пользователь ПК (Google Docs/Sheets или MS Office, опыт работы с CRM-системами будет большим плюсом).
· Опыт ведения профессиональных чатов, сообществ в соцсетях или мессенджерах (как официальный представитель).
· Внимательность к деталям, аккуратность в работе с документами.
· Организованность, умение планировать время и работать с несколькими задачами одновременно.
· Ответственность и исполнительность.

Мы предлагаем:

· Стабильную работу в современной компании.
· Официальное трудоустройство по ТК РФ.
· Конкурентную заработную плату
· Удобный график работы 5/2 с 9:00 до 18:00.
· Интересные и разнообразные задачи в смежных областях (клиентский сервис, документация, digital-комьюнити).