Менеджер по работе с клиентами (без продаж, юридическая компания)

О компании:

Мы - крупная компания по банкротству физических лиц и индивидуальных предпринимателей во всех регионах Российской Федерации с собственной франшизой.

Мы строим бизнес на принципах честной прибыли и прозрачности, создавая комфортные условия для развития каждого сотрудника. Инновационные подходы и постоянное стремление к интенсивному росту позволяют нам эффективно помогать клиентам, списывая миллионы долгов каждый месяц и уверенно двигаться вперёд. За годы работы нам удалось собрать команду из лучших специалистов в сфере банкротства и сформировать сильный бренд, широко известный на рынке. Вместе мы создаём будущее, основанное на доверии и профессионализме!

Ключевые задачи:

· Ведение действующих клиентов компании: анкетирование в офисе, сбор необходимой документации онлайн;

· Организация и координация взаимодействия между клиентом и юристом;

· Ведение клиентской базы в CRM-системе, соблюдение стандартов работы с клиентами;

· Информирование клиентов о ходе выполнения услуг.

Требования к кандидату:

· Опыт работы на позиции менеджера по работе с клиентами от 1 года;

· Умение работать с возражениями;

· Грамотная устная и письменная речь, уверенные навыки ведения телефонных переговоров;

· Способность работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость;

· Опыт работы в CRM-системах;

· Приветствуется базовое понимание или опыт работы в юридической, финансовой или кредитной сфере.

Условия:

· Формат работы из офиса с 10:00 до 19:00 или с 9:00 до 18:00;

· Прозрачная система оплаты труда: оклад + kpi;

· Стабильные выплаты без задержек три раза в месяц;

· Обучение за счет компании;

· Карьерные перспективы в быстрорастущей юридической компании!

Ключевые качества: Ответственность, нацеленность на результат, умение структурировано работать с информацией и клиентами

В сопроводительном письме кратко опишите ваш опыт, наиболее релевантный данной позиции, будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!