Сотрудник по приему заявок в мессенджерах

Вам нравится помогать людям и быстро находить общий язык? Любите мессенджеры и хотите работать из любой точки мира? Тогда эта вакансия для вас!

Мы молодая и динамично развивающаяся компания, ориентированная на предоставление качественных услуг клиентам посредством современных каналов коммуникации. Наша цель — обеспечить высокий уровень клиентского сервиса путем оперативного реагирования на запросы клиентов в популярных мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber). Мы ищем инициативного и коммуникабельного сотрудника, готового активно взаимодействовать с клиентами, решать возникающие вопросы, консультировать клиентов по продуктам и услугам , составлять отчетности по обработанным заявкам , работать с чат-ботами для оптимизации процессов, интегрировать с CRM-системами для автоматизации процессов, вести базы клиентов и истории общения, а также способствовать повышению удовлетворенности наших пользователей.

Ваши суперсилы:
-Молниеносная реакция на сообщения
-Умение превращать негатив в позитив
-Способность вести 100500 диалогов одновременно
-Талант находить подход к любому клиенту

Что мы предлагаем:
-Работу в удаленном офисе
-Дружный коллектив, готовый поддержать в любой ситуации
-Гибкий график (можно совмещать с личной жизнью)
-Достойную оплату и премии за скорость и качество

Требования:
-Опыт работы не обязателен — научим всему!
-Грамотная речь и отличное чувство юмора
-Умение работать в команде
-Желание развиваться и помогать людям
Рассматриваем кандидатов без опыта, предоставляем обучение за 5 дней.