Управляющий детским центром

В Детский центр «Полиглотики» мы ищем Управляющего

Обязанности:

• Контролировать наполнение групп и формировать оптимальное расписание занятий.
• Запускать новые группы, закрывать неэффективные и следить за результативностью.
• Собирать обратную связь от родителей, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса и вовлечённости.
• Разрабатывать и запускать маркетинговые акции, направленные на привлечение и удержание клиентов.
• Организовывать процесс поиска и адаптации администраторов, контролировать их работу.
• Вести и поддерживать порядок в СRМ-системе.
• Следить за работой педагогов, актуализировать внутренние правила для сотрудников и клиентов.
• Закупать материалы для центра в соответствии с чек-листами.
• Работать в роли администратора 3 дня в неделю (сменный график).

• Имеет опыт продаж и умеет влиять на ключевые показатели.

• Руководил командой (от 2 человек) не менее года.

• Любит детей и верит, что детский центр - это больше, чем просто услуга.

• Организован, внимателен к деталям и умеет держать в фокусе сразу несколько задач.

• Готов лично включаться в операционные процессы, особенно на старте.

​​​​​​​Условия:

• Доход от 100 000 до 150 000 ₽ на руки (в зависимости от выполнения КРI).

• Возможность стать ключевым человеком в развитии нового центра.

• Работа, где виден реальный результат — в довольных родителях и счастливых детях.

• Поддержку основателей и свободу в принятии решений.

• Пространство для инициативы: ваши идеи по развитию, маркетингу и организации процессов будут услышаны.

• Уютную атмосферу без бюрократии и с уважением к личным границам.

  ⸻

  Ваши КРI:

  1. Конверсия из пробного занятия в покупку.

  2. Доля продлений среди завершившихся абонементов месяца.

  3. Общая выручка по всем направлениям (абонементы, пробные занятия, книги и др.).

  4. Контроль возвратов и их минимизация.