Менеджер по работе с клиентами

1. Прием и обработка входящих обращений (звонков) клиентов. Холодные звонки.
2. Формирование и согласование заказов с клиентами. Полный контроль отгрузки. Взаимодействие со складом, логистикой, отделом закупок.
3. Поддержание коммуникации с клиентом. Информирование клиента о статусе выполнения заказа. Решение спорных ситуаций с клиентом.
4. Оформление счетов и коммерческих предложений.
5. Работа с договорами.
6. Работа в 1С Предприятие. Битрикс.

7. Развитие клиентской базы.

8. Умение грамотно управлять ресурсами предоставленными компанией

9. Владеть методами и техниками продаж

10. Навыки работы с "холодными" и "тёплыми" контактами

11. Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами

12. Навыки ведения переговоров и деловой переписки, отличный коммутатор

- порядочность

- стрессоустойчивость

- высокая степень самоорганизации

- целеустремленность

- ответственность

- коммуникабельность

- стремление обучаться

- написанное выше не пустые слова, а реальные требования. Скорее даже необходимость для достижения результатов.

Официальное трудоустройство, полный соцпакет.