Приём входящих звонков от клиентов (вопросы по заказам, помощь, уточнения).
Совершение исходящих звонков при необходимости подтверждения или корректировки заказа
Работа в чатах: консультирование, сопровождение заказа, решение ситуаций
Контроль движения заказов от момента оформления до доставки клиенту
Координация работы сборщиков на рынке: передача задач, проверка статусов
Логистирование курьеров: отслеживание маршрутов, помощь при задержках и проблемах
Работа в CRM и панели управления заказами
Оперативное взаимодействие с рынками, курьерами, внутренними службами
Грамотная устная и письменная речь
Наличие личного компьютера/ноутбука и гарнитуры (наушники + микрофон)
Умение работать в мультизадачности, сохранять спокойствие
Вежливость, внимательность
Опыт в контакт-центре / службе поддержки / доставке — будет преимуществом
Опыт координации курьеров/водителей/сборщиков — будет плюсом
Ставка — 235 ₽ на руки за час
График: 08:00–19:00 МСК, сменный
Работа в быстрорастущем стартапе
Оформление в официальную ИТ-компанию
Обучение и поддержка
Возможность карьерного роста по мере масштабирования проекта
Бураков Кирилл Сергеевич
Воронеж
от 55500 RUR
Дудка Людмила Владимировна
Воронеж
до 52000 RUR
Социологический центр Хи-Квадрат
Воронеж
до 55000 RUR
Микушев Кирилл Витальевич
Воронеж
до 52000 RUR
Воронеж
до 52000 RUR
Воронеж
до 52000 RUR
Воронеж
от 40000 RUR
Общественное мнение-Татарстан
Воронеж
до 50000 RUR
Ростелеком Контакт-центр
Воронеж
от 36000 RUR