Менеджер по работе с клиентами ENG/GER

Мы — активно растущая компания с многолетним опытом на рынках. У нас — конверсионный продукт, горячие лиды и амбициозная команда. И сейчас мы ищем менеджеров по работе с клиентами в крупный финтех-проект, готовых к росту и высоким результатам.

Задачи:

1. Ведение коммуникации с клиентами: регистрация, активация, сопровождение, консультации

2. Прокачка навыков продаж и удержания клиентов

3. Взаимодействие с командой для достижения планов и улучшения процессов

Требования:

1. Свободное владение английским или немецким языком (разговорный уровень обязательно)

2. Опыт в телефонных продажах — ваше преимущество

3. Стрессоустойчивость, обучаемость и нацеленность на результат

4. Готовность работать из офиса в Санкт-Петербурге в дневную (10:00-19:00) или в ночную смену (20:30-05:30)

Условия:

1. Зарплата: стабильный оклад 100 000 ₽ плюс щедрые бонусы. Вместе мы выйдем на 250 000 – 500 000 ₽ ежемесячно.

2. Офис, в котором приятно находиться: просторный современный офис в Санкт-Петербурге с зонами для отдыха и всем необходимым.

3. Мы вкладываемся в вас: проведем полное обучение, предоставим наставника и будем поддерживать на всех этапах.

4. Атмосфера команды: не просто работа, а комьюнити. Нас ждут корпоративы, тимбилдинги и крутые розыгрыши (от гаджетов и не только!).

5. Смены без переработок: Дневная смена 10:00-19:00 или ночная смена 20:30–05:30 с одним часовым перерывом

Хочешь стать частью нашего комьюнити?

Ждем твой отклик! HR с вами свяжется и обсудит детали :)

About us:

We are a rapidly growing company with many years of experience in the market. We have a conversion product, hot leads and an ambitious team. We are currently looking for customer service managers for a large fintech project who are ready for growth and high results.

Your Main Tasks:

1. Communicating with customers from their first contact, through activation, and providing ongoing support.

2. Improving your abilities in sales and keeping customers satisfied.

3. Working closely with your team to meet goals and help make our processes better.

We Are Looking for Someone With:

1. Confident spoken English or German (B2+)

2. Previous experience in telephone sales is a significant advantage.

3. The ability to handle stress, learn quickly, and a strong focus on achieving goals.

4. Readiness to work from our Saint-Petersburg office.

5. Readiness to work in the day shift (10:00-19:00) or in the night shift (20:30-05:30).

What We Offer:

1. Salary: A guaranteed base salary of 100,000 RUB plus big commission per every deal. Your total monthly earnings can range from 250,000 to 500,000 RUB.

2. Modern Office: A comfortable and well-designed office space in Saint-Petersburg, which includes areas for relaxation and kitchens.

3. Full Support: We provide complete training, assign you a personal mentor, and offer support throughout your work with us.

4. Team Culture: We are more than just colleagues. We regularly organize social events, team-building activities, and exciting prize competitions for gadgets and other rewards.

5. No overworking hours: Day Shift 10:00-19:00 or Night Shift 20:30-05:30 with 1 hour break

We look forward to hearing from you! HR will contact you to discuss the details :)