Менеджер сервисной службы/Сервисный координатор

• Прием и обработка входящих заявок и обращений от заказчиков;
• Регистрация заявок на техническое обслуживание, создание заказов и счетов на оплату услуг в 1С;
• Оформление командировок сервис-инженеров;
• Проверка правильности составления отчетов сервис инженерами и занесение их в 1С;
• Введение учета инструментов, инвентаря и принадлежностей у сервис-инженеров;
• Информирование заказчиков о статусе выполнения заявок на сервисные услуги;
• Координация работы сервис-инженеров с другими отделами компании;
• Контроль и обработка данных по использованию служебного транспорта сотрудниками сервисной службы;
• Организация отправки ТК на предприятия заказчика необходимых ТМЦ;
• консультирование Заказчика по вопросам эксплуатации и обслуживания сельскохозяйственной техники

• образование техническое(высшее, среднее,проф.)
• Опыт работы координатором, менеджером сервисной службы, менеджером по продажам запасных частей в компании по продажам авто, с/х запчастей, авто , грузовой, спецтехники, с/х техники от 1 года;
• Организаторские способности;
• Коммуникабельность;
• Умение работать в команде;
• Умение работать в многозадачном режиме с большим объемом данных;
• общие знания в обл.механики, электрики, автоматики необходимых для выполнения ремонтных работ сервисной службой;
• владение ПК, 1С, Word, Excel

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Полностью официальная "белая" заработная плата: оклад + % (обсуждается индивидуально на интервью)
• График работы: с 8:00 до 17:00 с понедельника по пятницу