Онлайн-менеджер/Специалист поддержки клиентов (FinTech / Transaction Support)

Томашева Наталья Борисовна

Онлайн-менеджер/Специалист поддержки клиентов (FinTech / Transaction Support)

Описание вакансии

Консалтинговая компания FOXMetoD по заказу FinTech-компании (со штаб-квартирой в Таиланде) ищет онлайн-менеджера с исключительной внимательностью и опытом работы банковской сфере или с финансовыми продуктами.

О компании: SENATE GROUP — международная FinTech-компания, входящая в Топ-3 лидеров рынка финансовых услуг Юго-Восточной Азии. Мы разрабатываем собственную операционную систему для трансграничных платежей и управления активами. Мы растем и ищем внимательных сотрудников в команду.

Ваши задачи:

- Сопровождение сделок: Обработка входящих заявок на обменные операции в режиме реального времени.

- Финансовый контроль: Сверка реквизитов, сумм и подтверждение транзакций во внутренних системах мониторинга.

- Client Service: Консультирование клиентов по условиям, курсам и комиссиям.
Отчетность: Фиксация всех операций в CRM.

Наши ожидания:

Опыт: Работа в онлайн-поддержке, банковской сфере или с финансовыми продуктами.

Hard Skills: Понимание принципов электронных платежей и транзакций.

Уверенное владение ПК.

Личные качества: Исключительная внимательность к цифрам и деталям (мы работаем с деньгами, ошибки недопустимы).

Язык: Английский — на уровне переписки (Basic/Pre-Intermediate).

Локация: Удаленный формат. Преимуществом будет нахождение в часовом поясе GMT+7 (Таиланд, Вьетнам, Индонезия, Новосибирск, Иркутск, Владивосток, Казахстан) или готовность к сменному графику.

Мы предлагаем:
Доход: Фиксированная ставка + KPI.
Стабильность: Работа в международной компании, своевременные выплаты.
График: Сменный (обсуждается индивидуально), удаленная работа.
Обучение: Вводим в курс дела, обучаем внутренним стандартам и специфике рынка.

Мы ищем внимательных людей. Начните свое сопроводительное письмо с кода «SENATE24» и коротко опишите свой опыт работы с клиентами, в онлайн-поддержке.

Навыки
  • Английский язык
  • Ориентация на клиента
  • Деловая переписка
  • Точность и внимательность к деталям
  • Деловое общение
  • Оценка потребностей клиентов
  • Ведение переписки
  • Техническая поддержка
  • B2B Продажи
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Wizard consulting

Support Specialist (iGaming)

Wizard consulting

Удаленная работа
  • Новосибирск

  • Не указана

Рекомендуем
Malevin
Удаленная работа
  • Новосибирск

  • от 50000 RUR

Рекомендуем
КВАТРОМАТИК
Удаленная работа
  • Новосибирск

  • от 50000 RUR

Рекомендуем
Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
  • Новосибирск

  • до 50000 RUR

INSOFT
Удаленная работа
  • Новосибирск

  • от 40000 RUR

Научная Автономная Некоммерческая организация Московский Институт Психологии

Специалист службы заботы

Научная Автономная Некоммерческая организация Московский Институт Психологии

Удаленная работа
  • Новосибирск

  • до 40000 RUR

Aurus
Удаленная работа
  • Новосибирск

  • до 40000 RUR

Камкомбанк
Удаленная работа
  • Новосибирск

  • от 50000 RUR

Специалист по работе с маркетплейсами

NU:Treat (ИП Казак Анна Анатольевна)

Удаленная работа
  • Новосибирск

  • от 50000 RUR

БСК
Удаленная работа
  • Новосибирск

  • до 100000 RUR

Digitall Group
Удаленная работа
  • Новосибирск

  • до 100000 RUR

ПКК ВЕСНА
Удаленная работа
  • Новосибирск

  • до 100000 RUR

Медисорб
Удаленная работа
  • Новосибирск

  • до 100000 RUR

Медисорб
Удаленная работа
  • Новосибирск

  • до 100000 RUR

Koronatech
Удаленная работа
  • Новосибирск

  • до 100000 RUR

Ростелеком
Удаленная работа
  • Новосибирск

  • до 68000 RUR

Tiger Technologies
Удаленная работа
  • Новосибирск

  • до 80000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию