Аккаунт-менеджер (удаленно)

One Touch — сервис для предпринимателей с оборотами от 800 млн до 50+ млрд рублей.
Мы создаём опыт “одного касания”: когда резидент получает точную помощь, идеальную организацию и быстрое движение по своим запросам.
Ищем сильного аккаунта, который обеспечит высокий уровень сервиса и станет связующим звеном между резидентами, интервьюерами, модераторами, экспертами и внутренними командами.

Чем предстоит заниматься:

• Назначение и ведение встреч: чаты, календарь, напоминания, подготовка документов (презентации, папки, протоколы, ссылки).

• Сопровождение интервью: выгрузка и размещение видео, обновление данных в таблицах, перенос запросов.

• Верификация запросов: уточнение, формулировка, подбор контактов, согласование встреч, создание статусов.

• Верификация запросов: уточнение, формулировка, подбор контактов, согласование встреч, создание статусов.

• Коммуникация с резидентами в фирменном стиле One Touch — структурно, вежливо, делово.

• Ведение базы данных и поддержание точности всех статусов.

  Кто подходит:

• Сильные коммуникации и тактичность.

• Внимательность, скорость, многозадачность.

• Системность и аккуратность в данных.

• Умение работать с Google Таблицами (базовые формулы), Google Документами, Zoom/Телемост, календарь.

• Умение общаться с собственниками бизнеса.

Условия:

• Удалённо, график 09:00–18:00.

• Испытательный срок: 3 месяца.