Руководитель call-центра

MIRAPHONE

Руководитель call-центра

Санкт-Петербург, Спасский переулок, 14/35

Метро: Садовая

Описание вакансии

MIRAPHONE - это сеть магазинов по продаже мобильной техники и аксессуаров. Компания основана в 2013 году. Занимаемся продажей оригинальной техники Apple, Samsung, в основном в ассортименте преобладает бывшая в употреблении техника премиального сегмента. Сильная сторона магазина - продажа оригинальной техники с гарантией со скидкой до 50% и ориентированность на онлайн продажи. Сейчас магазины открыты в 18-ти разных городах и мы планируем еще открываться и развиваться.

Приглашаем к нам в команду внимательного Руководителя call-центра!
Обязанности:

  • Осуществление руководства коллективом, до 20 операторов.
  • Обучение сотрудников, адаптация, организация и координация работы операторов с нуля.
  • Разработка и контроль мероприятий по развитию клиентского сервиса.
  • Контроль качества работы операторов (прослушивание, выявление ошибок, введение статистики).
  • Внедрение в работу call-центра реализуемых руководством планов
  • Разработка скриптов, обновление информационной и документальной базы.

Требования:

  • Опыт руководства call-центра в сфере мобильной техники и электроники.
  • Развитые управленческие навыки
  • Распределение функциональных обязанностей сотрудников кол центра
  • Профессионализм, доброжелательность, внимание к деталям
  • Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность
  • Стрессоустойчивость, желание работать
  • Умение общаться с людьми
  • Опыт личного проведения обучения
  • Умение настроить командную работу
  • Уверенный пользователь Битрикс 24.

Условия:

  • Совокупный доход от 130 000 на руки(оклад 80 тыс руб+kpi)!
  • График работы : 5/2 с 10:00 - 19:00
  • Испытательный срок - 2 месяца
  • Возможность официального трудоустройства.

Оставляй свой отклик, будем рады стать с Вами частью большой и дружной семьи)

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Смарт Кард
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 120000 RUR

Рекомендуем

Руководитель отдела поддержки клиентов

Ратгольц Екатерина Андреевна

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 120000 RUR

Рекомендуем
Горбилет
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 150000 RUR

Рекомендуем
ОБИТ
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 150000 RUR

КомпасЛидера
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

ГК Точка
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 130000 RUR

Точка печати на севере города СПб

Руководитель отдела продаж в типографию

Точка печати на севере города СПб

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

МирраМед
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

Хорошая связь
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 120000 RUR

АйТи-Солюшн
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

Кофес
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 150000 RUR

ГПМ Партнер
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 150000 RUR

Корпоративные Системы
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

Научно-производственное объединение Лабкосметик

Руководитель отдела продаж B2B, B2C

Научно-производственное объединение Лабкосметик

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

ЭкоЛайф
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

Единый Центр Обучения

Руководитель отдела продаж

Единый Центр Обучения

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

ДИВАН.РУ
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 140000 RUR

Мельчакова Виктория Вячеславовна

Руководитель отдела продаж

Мельчакова Виктория Вячеславовна

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 180000 RUR

Верста
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 180000 RUR

Совкомбанк Страхование
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 180000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию