Руководитель по развитию системы управления результативностью

Основная задача:

Руководитель по развитию системы управления результативностью отвечает за создание и развитие единой методологии постановки целей и оценки эффективности в Центральном банке. Данная позиция подчиняется HR-директору и обеспечивает формирование современного подхода к управлению результатами, напрямую поддерживающего стратегические приоритеты Центрального банка.

Роль включает разработку архитектуры KPI на уровне организации, подразделений и сотрудников, методологическое сопровождение процессов Performance Management и обеспечение их связи с системой вознаграждения. Руководитель отвечает за развитие культуры обратной связи, прозрачности и ответственности, а также за проведение полного цикла оценки эффективности.

В зоне ответственности — методическое обеспечение и координация всех процессов, связанных с управлением результативностью, включая постановку целей, мониторинг, оценку, калибровку и аналитическую отчетность.

Руководитель взаимодействует с HR-бизнес-партнёрами, Центром экспертизы по вознаграждениям и мотивации, Центром HR-сервисов и руководителями подразделений, обеспечивая полноценное внедрение системы KPI и единые стандарты Performance Management по всему Центральному банку.

Ключевые обязанности:

• Разработка стратегии и методологии Performance Management: определяет цели, принципы и архитектуру системы управления результативностью, выстраивает взаимосвязь между KPI организации, подразделений и сотрудников.
• Стратегия и методология Performance Management: разрабатывает стратегию, принципы и методологию управления результативностью, определяет архитектуру целей и KPI на уровне организации, подразделений и сотрудников, обеспечивая их связь со стратегическими приоритетами Центрального банка.
• Управление системой KPI и каскадированием целей: формирует и поддерживает единую систему KPI, разрабатывает правила каскадирования целей, стандарты формулирования показателей и механизмы контроля качества их применения.
• Управление годовым циклом Performance Management: организует и координирует полный цикл управления результативностью: постановку целей, мониторинг прогресса, промежуточные обсуждения, итоговую оценку и калибровку результатов.
• Методологическая поддержка руководителей и HR-бизнес-партнёров: консультирует руководителей и HRBP по вопросам постановки целей, разработки KPI, оценки результативности и проведения регулярной обратной связи; обеспечивает обучение пользователей системе PM.
• Интеграция Performance Management с системой вознаграждения: совместно с руководителем по вознаграждениям выстраивает связь между результативностью сотрудников и механизмами премирования, признания и карьерного продвижения.
• Мониторинг, аналитика и отчётность: анализирует данные по результативности, готовит управленческие отчёты и рекомендации, выявляет тенденции и области для повышения эффективности работы подразделений и сотрудников.
• Развитие инструментов и цифровых решений: разрабатывает и обновляет формы, шаблоны и цифровые инструменты для постановки целей и оценки результативности; обеспечивает функционирование PM-процессов в HRIS и других цифровых системах.
• Формирование культуры управления результативностью: продвигает культуру ответственности, прозрачности и регулярной обратной связи; поддерживает руководителей в развитии практики конструктивных обсуждений результатов и непрерывного улучшения.
• Совершенствование процессов Performance Management: проводит регулярную оценку эффективности PM-системы, разрабатывает предложения по обновлению методологии, адаптации подходов к текущим задачам Центрального банка и повышению зрелости процессов.
• Контроль качества данных и соблюдения стандартов: обеспечивает корректность, полноту и качество данных по KPI, соблюдение утверждённых методологий и единообразие практик Performance Management во всех подразделениях.

Требования к кандидатам

Образование и квалификация:

• Высшее образование в области экономики и финансов, менеджмента, организационного развития, HR или смежных дисциплин (диплом ведущих вузов Узбекистана или престижных зарубежных университетов).
• Дополнительная подготовка в областях Performance Management, KPI-дизайна, управления эффективностью, организационного развития или бизнес-аналитики — значительное преимущество.
• Знание международных подходов к управлению результативностью (OKR, BSC, Performance Review Framework, KPI-моделирование) приветствуется.

Опыт работы:

• 7–10 лет профессионального опыта в HR, Performance Management, организационном развитии или финансово-экономических направлениях в крупных или структурно сложных организациях.
• Подтверждённый опыт разработки и внедрения систем KPI, методологий оценки результативности и процессов performance review.
• Практический опыт взаимодействия с руководителями высшего и среднего звена по вопросам постановки целей, оценки эффективности и корректировки целей.
• Опыт работы с цифровыми HR-системами (HRIS), инструментами автоматизации KPI, аналитическими платформами (Excel, Power BI или аналогичные).
• Опыт работы в организациях с многоуровневой структурой, развитой системой внутреннего управления и высокой культурой измеримости результатов.

Ключевые компетенции и навыки:

• Performance Management: глубокая экспертиза в методологиях постановки целей, каскадирования KPI, оценке результативности и проведении performance review.
• Аналитика и визуализация данных: умение работать с количественными показателями, анализировать данные по эффективности, выявлять закономерности и формировать управленческие выводы; владение инструментами визуализации.
• Системное и стратегическое мышление: понимание взаимосвязи между стратегией организации, структурой, ролями, процессами и индивидуальными результатами сотрудников.
• Коммуникация и фасилитация: способность объяснять сложные методологические принципы, консультировать руководителей, проводить сессии по постановке целей и обсуждению результативности.
• Клиентоориентированность: умение учитывать потребности руководителей и сотрудников при разработке инструментов Performance Management; способность адаптировать подходы под разные бизнес-направления.
• Управление качеством данных: навык обеспечения точности, стандартизации и корректности KPI, метрик и отчётности.

Личные качества и soft skills:

• Критическое и аналитическое мышление: способность объективно оценивать информацию, сопоставлять данные и делать обоснованные выводы.
• Точность и внимательность к деталям: стремление к высоким стандартам качества данных, корректности метрик и аккуратности отчётности.
• Структурность и организованность: умение планировать и сопровождать полный цикл Performance Management, управлять сроками и координировать участников процесса.
• Чёткая письменная и устная коммуникация: способность ясно формулировать выводы, рекомендации и методологические требования.
• Проактивность: готовность инициировать улучшения, предлагать оптимизации и развивать культуру управления результативностью.

Языковые и технические навыки:

• Свободное владение узбекским языком.
• Владение русским и английским языками — преимущество.
• Владение современными инструментами аналитики и визуализации (Excel, Power BI, HRIS-системы).
• Понимание принципов автоматизации процессов Performance Management, настройка KPI-модулей в HRIS.

Почему эта позиция привлекательна?

• Ключевое влияние на эффективность организации: Возможность создавать и развивать систему KPI, которая напрямую определяет достижение стратегических целей Центрального Банка и качество управленческих решений.
• Работа на стыке стратегии и управления людьми: Участие в формировании современной культуры результативности — переход от формальной оценки к осознанной ответственности, прозрачности и регулярной обратной связи.
• Участие в построении справедливой системы мотивации: Разработка логики связи между достижением целей, премированием и карьерным ростом, что позволяет влиять на уровень доверия и справедливости внутри организации.
• Развитие аналитической культуры: Возможность внедрять подходы, основанные на данных, развивать цифровые инструменты Performance Management и формировать зрелую практику управленческой аналитики.
• Широкие возможности профессионального роста: Развитие стратегического, аналитического и методологического мышления, работа на уровне взаимодействия с руководителями и HR-директором — сильная платформа для дальнейшего роста в HR-стратегии или организационном развитии.