Специалист контактного центра (без продаж и без холодных звонков)

Компания Орматек — эксперт в области товаров для сна приглашает в свою команду специалиста по работе с клиентами (без продаж, без холодных звонков).

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня, полный социальный пакет.
  "Белая" заработная плата, выплачивается 2 раза в месяц.
• Удобный график: 3/3, с 8:00 до 20:00.
• Место работы: г. Иваново, ул. Палехская, д. 6.
• Обучение и адаптация на рабочем месте.

Требования:

• Ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость.

• Базовое владение пакетом программ MS Office, приветствуется опыт работы в 1С.

• Быстрая обработка и усвоение информации.

Основные обязанности:

• Принимать входящие звонки от клиентов, направлять их в нужные отделы (без необходимости продавать).
• Обрабатывать электронные письма.
• Регистрировать и первично рассматривать рекламации клиентов.
• Работать с отзывами на сайте ГК "Орматек".

ГК Орматек – в списке Forbes рейтинга лучших работодателей. Внутренняя политика компании направлена на заботу о сотрудниках.