Обеспечивать методическую поддержку оказания государственных и иных услуг в филиалах ГБУ МФЦ города Москвы
Проводить мониторинг качества предоставления услуг в филиалах ГБУ МФЦ города Москвы
Разрабатывать предложения по улучшению процессов предоставления услуг и консультировать сотрудников по сложным вопросам
Проводить экспертизу проектов НПА, соглашений о взаимодействии и регламентов предоставления услуг
Планировать и реализовывать мероприятия по выполнению постановлений и распоряжений органов власти и руководства ГБУ МФЦ города Москвы
Собирать и анализировать данные о функционировании системы предоставления услуг в структурных подразделениях
Работать в системе электронного документооборота (ЭДО), рассматривать обращения граждан и оперативно готовить ответы в рамках компетенции
Участвовать в совещаниях с ОИВ, федеральными органами власти, министерствами
Требования:
Наличие высшего образования (государственное-муниципальное управление или юридическое образование приветствуется)
Опытный пользователь ПК
Знание алгоритмов предоставления государственных услуг и административных регламентов предоставления государственных услуг ведомственного направления (Министерства внутренних дел Российской Федерации, Федеральной налоговой службы, Федеральной службы судебных приставов, Министерства чрезвычайных ситуаций)
Ответственность, исполнительность и умение работать в режиме многозадачности
Грамотная речь (устная и письменная)
Условия:
Оформление согласно ТК РФ
Возможность профессионального и карьерного роста
График работы 5/2
Работа в районе ст. метро Бутырская / Марьина Роща