Менеджер по работе с клиентами (без поиска и продаж)

РУ КОННЕКТ — один из лидеров рынка контакт-центров!
Мы объединяем более 400 классных специалистов по всей России. Уже 10 лет мы помогаем бизнесу общаться с клиентами: в продажах, поддержке, логистике и других сферах.

Мы ценим своих сотрудников, обучаем с нуля и даём шанс расти! РУ КОННЕКТ — это команда, где уважают, поддерживают и реально платят за твой вклад!

ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ:

• Начни зарабатывать с 1го дня работы в компании - обучим и за это тебе заплатим
• Совмещай с учебой/работой: графики от 4-х часов в день!
• Карьерный рост: через 1-2 месяца возможность роста до руководителя группы
• Результат = доход: Прямая зависимость заработка от твоей эффективности.

• Удаленная работа: Возможность работать из любой точки нашей страны.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ или по самозанятости с первого дня работы в линии и стабильные выплаты заработной платы два раза в месяц.
• Оплачиваемое обучение: вам платят за то, что вы учитесь новому.
• Премия с адекватными KPI: Мы предлагаем надбавки за высокую эффективность и выполнение планов.
• Быстрый карьерный рост: уже через 2 месяца можно стать старшим специалистом или наставником с повышением дохода.
  Примечание: 85% руководителей отделов начинали свой путь именно с позиции оператора.

Дополнительные бонусы, которые мы предлагаем нашим сотрудникам:

• Программа «Приведи друга»: до 10 000 ₽ за каждого трудоустроенного друга.
• Бонусы для участников зарплатного проекта: Снижение ставки
• на кредит и ипотеку, Деньги до зарплаты, Увеличенные лимиты на снятие и переводы и другие преимущества банка.

Твоя главная задача — быть надежным помощником для наших клиентов.

1. Общение и решение проблем: Отвечать на входящие звонки, понимать суть вопроса клиента и находить для него лучшее решение.

2. Экспертные консультации: Доступно объяснять про наши услуги, подбирать выгодные тарифы, рассказывать об акциях и помогать с вопросами по платежам.

3. Координация поддержки: Если нужна глубокая экспертиза — ты грамотно передашь задачу техническим специалистам, а при необходимости — проконтролируешь исполнение.

Что нужно для работы:

• Наличие технических условий для удаленной работы: компьютер или ноутбук, стабильный интернет, проводная гарнитура с микрофоном;

Присоединяйтесь к нашей команде и стройте карьеру в крупной компании, не выходя из дома!