Екатеринбург, улица Луначарского, 210
Обязанности:
Работа с обращениями клиентов в CRM-системе:
регистрация поступающих обращений клиентов в системе;
обработка запросов, включая составление ответов клиентам по вопросам заключения договора и оказания услуги электроснабжения;
направление обращений в соответствующие подразделения компании для дальнейшего рассмотрения и принятия мер по обращению клиентов;
анализ поступающей информации и ведение отчётности по обработке обращений;
обеспечение качества обслуживания клиентов путём контроля соблюдения сроков обработки заявок и уровня удовлетворённости клиентов;
использование компетентных источников информации и дополнительных сведений для предоставления полноценного ответа клиенту.
Требования:
Условия:
Московская Пивоваренная Компания
Екатеринбург
до 90000 RUR
Белоярский Трубный Завод
Екатеринбург
от 100000 RUR
ИНФОРМАУДИТСЕРВИС
Екатеринбург
от 80000 RUR
ГАОУ ДПО СО Институт развития образования
Екатеринбург
от 75000 RUR