Digital Analyst Направления маркетинга

Что такое ForteBank?

• место сильных людей;
• входит в ТОП-5 ведущих банков Казахстана;
• более 20 лет на рынке банковских услуг;
• около 4 000 сотрудников;
• 20 филиалов по всей стране.

Цель роли:
Обеспечить прозрачную, точную и управляемую диджитал-аналитику: корректная атрибуция, разметка всех кампаний, построение воронок, выявление точек роста и рост эффективности привлечения и удержания клиентов. Роль — ключевая связка между маркетингом, CVM, продуктами и мобильной разработкой.

Уровень:
Грейд: Middle–Senior
Уровень предполагает самостоятельность, зрелую экспертизу, способность принимать решения и выступать внутренним консультантом для маркетинга и CVM.

Основные задачи (Core Responsibilities):

1. Аналитика и атрибуция

• Управление сквозной аналитикой и мобильной атрибуцией (AppsFlyer / Adjust / Firebase).
• Настройка постбэков, deeplink-структур, корректная передача событий.
• Формирование и поддержка требования к структуре событий (event taxonomy) в приложении.
• Разметка и техническая настройка
• Полная ответственность за метки во всех кампаниях (UTM, click-ID, параметризация ссылок).
• Администрирование GTM и аналитических контейнеров: теги, триггеры, интеграции.
• Настройка связок между рекламными платформами: Meta, Google, TikTok, MyTarget, DV360 и др.

2. Воронки и продуктовая аналитика

• Построение и анализ всех ключевых воронок: клики → открытие → регистрация → выпуск → активация → транзакция.
• Обнаружение bottlenecks, drop-off и подготовка рекомендаций для маркетинга и продукта.
• Работа с когортами, сегментами, RFM-моделями вместе с CVM.

3. Отчётность и мониторинг

• Разработка автоматизированных дашбордов (Looker Studio / Power BI / DataLens).
• Еженедельная и ежемесячная отчётность по метрикам: CPM, CTR, CPC, CPL, CAC, CR, LTV, ROAS.
• Мониторинг аномалий и оперативная диагностика проблем.

4. Работа с данными

• Контроль качества данных на всём пути клиента.
• Постановка задач мобильной разработке на корректное внедрение аналитических событий.
• Поддержание единых стандартов аналитики в приложении и веб-части.

5. Связка с CVM и продуктами

• Совместная работа над сегментами, аудиториями и триггерами.
• Аналитическая поддержка персональных коммуникаций и продуктовых изменений.
• Участие в регулярных кросс-функциональных встречах: маркетинг — CVM — продукт — IT.

Требования к кандидату:

1. Профессиональные

• 3+ лет опыта в digital- или продуктовой аналитике.
• Уверенная работа с AppsFlyer / Adjust / Firebase, GA4, AppMetrica, GTM.
• Понимание моделей атрибуции и принципов сбора событий в мобильных приложениях.
• Опыт построения воронок и анализа поведения пользователей.
• Умение работать с SQL — как плюс.
• Навык создания дашбордов и автоматизации отчётности.

2. Личностные

• Системность, зрелость, высокая точность.
• Готовность работать автономно и быстро принимать решения.
• Умение объяснять сложные механики бизнесу простым языком.
• Способность быть мостом между командами, а не изолированным аналитиком.

5. KPI роли

• Корректная работа сквозной аналитики — 100% без разрывов.
• Внедрённая и поддерживаемая структура событий в мобильном приложении.
• Рост конверсий на этапах воронки.
• Снижение CAC за счёт аналитики и оптимизации.
• Стабильная, предсказуемая отчётность без ретроспективных правок.

Став частью команды Forte, ты получишь:

- Конкурентную заработную плату и бонусы за персональную эффективность.

- График работы 5/2 с 9:00-18:00 в комфортном офисе;

- Жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, благотворительные акции;

- Заботу о здоровье с медицинским страхованием, а также DayOff в честь дня рождения и за выслугу лет;

- Льготное автокредитование и возможность оформления льготной ипотеки;

- Выгодную рассрочку в крупные фитнес-клубы;

- Доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.