Управляющий в загородный комплекс апартаментов
Управляющий в загородный комплекс апартаментов
Зеленогорск, Приморское шоссе, 570Л
Описание вакансии
Управляющий в загородный комплекс апартаментов из 18 номеров
- Обязанности
- Работа с PMS - Bnovo: установка квот на номера, работа с тарифами, финансовая отчетность для инвесторов
- Настройка динамического ценообразования, отслеживание метрик ADR, RevPAR, загрузка
- Ведение электронных площадок (Островок, Авито, 101hotel, Суточно и т.д.): добавление/удаление объектов, работа с контентом, синхронизация с PMS
- Анализ цен и статусов загрузки топ-конкурентов
- Корректировка цен на основе ADR/RevPAR и данных конкурентов
- Общение с гостями (входящие звонки, чаты), ведение гостя от заселения до выселения, урегулирование спорных ситуаций
- Контроль графика заселений, выселений, платежей от клиентов
- Координация работы персонала (горничные, мастера)
- Требования:
- Высшее образование.
- Знание стандартов в гостиничном бизнесе
- Опыт работы в сфере гостеприимства, службе клиентского сервиса.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Ориентация на результат.
- Условия:
- График работы: 5/2, плавающие выходные.
- Адаптация, обучение и возможность карьерного роста.
- Официальное трудоустройство.
Навыки
- Организаторские навыки
- Управленческие навыки
- Навыки межличностного общения
- Деловое общение
- Работа с базами данных
- Работа с жалобами клиентов
- Управление временем
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Санкт-Петербург
до 150000 RUR
Полный день
Санкт-Петербург
до 120000 RUR
Управляющий в жилой комплекс (м. Ладожская)
Космосервис Управление
Полный день
Санкт-Петербург
до 96801 RUR
Управляющий в жилой комплекс (м. Гражданский пр.)
Космосервис Управление
Полный день
Санкт-Петербург
до 105000 RUR
Полный день
Санкт-Петербург
до 100000 RUR
Руководитель службы приема и размещения / Front Office Manager
Докландс Девелопмент
Полный день
Санкт-Петербург
до 100000 RUR
