Специалист сопровождения клиентов

Сейчас мы в поиске специалиста, чья главная задача — оказывать поддержку команде по продажам и активно взаимодействовать с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• консультировать клиентов по вопросам подключения услуг по телефону и в офисе (без поиска и привлечения новых клиентов);
• обрабатывать сервисные запросы в CRM-системе;
• взаимодействовать со смежными подразделениями для решения вопросов абонентов.

Что мы ждем от кандидата:

• знание ПК (MS Windows, MS Office);
• коммуникабельность, желание достигать высоких результатов.

Что мы предлагаем:

• оформление в штат компании;
• оклад + ежемесячная премия;
• график сменный: 4/2;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
• Прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников
• Отпуск 28 календарных дня;
• Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
• Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
• Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития;

• # b2c # домашний интернет # тв # поддержка клиентов # продажи # поддержка абонентов # сервисное обслуживание # работа в офисе