Менеджер по работе с клиентами

Присоединяйтесь к команде! Менеджер по работе с клиентами в пункт выдачи Ozon

Вам нравится помогать людям и видеть их улыбки? Любите, когда каждый день приносит новые знакомства и задачи? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Встречать клиентов и выдавать заказы быстро и с заботой
• Проверять комплектацию и состояние товаров перед выдачей
• Работать с базой заказов через ПК (обработка, поиск, оформление)
• Консультировать клиентов по вопросам получения и возврата
• Поддерживать порядок и уют в пункте выдачи
• Решать нестандартные ситуации с позитивом и вниманием к деталям

Что важно для нас:

• Уверенное владение ПК и быстрая обучаемость новым программам
• Доброжелательность, вежливость и умение находить подход к разным людям
• Ответственность и аккуратность в работе с заказами
• Готовность работать в режиме 2/2 на месте работодателя
• Опыт не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• График 2/2 — время для себя и стабильная занятость
• Оформление по ТК РФ, полный рабочий день
• Современный, комфортный пункт выдачи
• Дружная команда и поддержка наставника
• Возможность профессионального роста

О компании Ozon — один из лидеров российского e-commerce. Мы ценим честность, открытость и заботу о клиентах. Присоединяйтесь к нам и станьте частью большой истории успеха!