Руководитель отдела продаж

Grafico — производитель премиальных фотообоев и фресок. Мы создаём индивидуальные дизайнерские решения для квартир, домов и коммерческих объектов. Компания активно растёт, усиливает отдел продаж и ищет сильного руководителя, который выстроит системную работу и поднимет показатели.

Обязанности

1. Управление отделом продаж

• Контроль ежедневной работы менеджеров (первичный менеджер, менеджер-дизайнер).

• Постановка задач, распределение потока заявок, соблюдение регламентов.

• Проведение ежедневных и еженедельных планёрок.

• Обучение, адаптация и развитие сотрудников.

• 2. Контроль продаж и воронки

• Выполнение месячного плана по обороту и закрытым заказам.

• Контроль всех этапов в CRM: входящие → квалификация → подбор → расчёт → оплата.

• Аналитика по конверсии и эффективности каждого менеджера.

• Внедрение KPI, контроль дисциплины и качества общения.

• 3. Системность и порядок

• Ведение отчётности: продажи, конверсии, касса, эффективность.

• Поддержание порядка в CRM и выполнение стандартов обработки заявок.

• Оптимизация процессов: скорость ответа, качество подборов, этапы общения.

• Разработка и корректировка скриптов, инструкций, регламентов.

• 4. Управление результатом

• Достижение планов по отделу.

• Решение узких мест: перераспределение потока, корректировка KPI, усиление менеджеров.

• Поддержание мотивации команды и нужного темпа продаж.

• Предложения и участие в улучшении продукта и сервиса.

• Требования

• Опыт работы РОП или старшим менеджером от 2 лет.

• Опыт управления командой от 3 человек.

• Умение работать с входящим потоком и повышать конверсию.

• Владение CRM (Bitrix24) либо быстрый навык освоения.

• Навыки постановки задач, контроля, анализа.

• Высокая дисциплина, структурность, лидерские качества.

• Условия

• Оклад: 500 000 ₸.

• Процент от оборота отдела продаж (неограниченный доход).

• График 5/2, с 10:00 до 19:00.

• Работа только в офисе.

• Быстрорастущая компания, возможность влиять на развитие отдела.

• Прямое взаимодействие с основателем и участие в принятии решений.

• Что мы ожидаем от кандидата

• Способен быстро навести порядок в продажах.

• Готов брать ответственность за результат отдела.

• Работает через системность, а не хаос.

• Умеет держать дисциплину и заряжать команду на выполнение плана.

• Способен обеспечивать стабильный рост показателей ежемесячно.