Оператор call-центра
Оператор call-центра
Ташкент, 30-й тупик Сагбан, 6
Описание вакансии
Обязанности:
- Приём входящих звонков от клиентов, консультирование по вопросам кредитования, сроков погашения;
- Совершение исходящих звонков;
- Консультирование по вопросам, связанным с условиями обслуживания и продуктами;
- Ведение базы данных клиентов, внесение актуальной информации о взаимодействии, запросах и статусах обращений;
- Своевременное информирование клиентов о важных изменениях, акциях или задолженностях.
- Грамотная устная и письменная речь;
- Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ и желательно Bitrix24;
- Стрессоустойчивость, вежливость, доброжелательность;
- Ответственность и дисциплинированность.
- Знание языков: Узбекский обязательно.
Условия:
- Официальное трудоустройство согласно ТК РУз;
- Заработная плата первый месяц- 4 000 000 сум, далее предусмотрен KPI.
- График работы - 5/2, все переработки оплачиваются;
- Адрес:Ташкент, Сагбан 30 тупик, дом 6.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Навыки продаж
- Ориентация на клиента
- Деловая коммуникация
- Навыки межличностного общения
- Навыки переговоров
- Работа с оргтехникой
- Умение работать в коллективе
- Деловая этика
- Ведение переписки
